为增强辖内银行业金融机构的责任意识和服务意识，不断改善小微企业金融服务工作，进一步引导辖内银行业金融机构全方位、多维度支持和服务湖北省实体经济及小微企业发展，营造全新小微企业信贷文化和服务小微、服务实体的良好氛围，推动小微企业金融服务再上新台阶、新水平。湖北银监局决定在全辖开展“百家机构、千名行长进万企，送金融”活动（以下简称百千万活动）。主要目的旨在全辖银行业金融机构通过“百千万活动”，加强小微企业金融服务宣传、帮扶和辅导对接工作，为小微企业提供“一对一”、“面对面”的金融服务。
“百千万活动”坚持银行为主、监管引导。以辖内银行业金融机构为主体，各地银监部门通过指导协调、激励约束等措施，推动实施。坚持统筹协调、属地实施。湖北银监局统筹协调全省“百千万活动”的开展，并组织武汉市辖内银行业金融机构落实到位，各地监管部门做好本地的组织实施工作。坚持深入一线、力戒“形式”。要求各银行业金融机构走进基层社（街）区、园区，切实了解小微企业对银行服务的需求，努力解决小微企业遇到的金融服务问题。在“百千万活动”中，各银行业金融机构要做到“五送五包五落户”，即“送金融政策、包宣讲落户到人；送金融知识、包宣传落户到人；送金融产品、包讲解落户到人；送金融服务、包指导落户到人；送信贷资金、包对接落户到人”。坚持措施到位、讲求实效。各地银监部门要加强“百千万活动”的组织、推动，强化责任考核，落实奖惩机制，推动辖内银行业金融机构采取有效措施，扎实开展“百千万活动”，确保活动取得实实在在的成效。
“百千万活动”主要目标是通过开展“百千万活动”，深入基层、社区、企业，切实了解当地需求；切实做到“三满意、三到位”。即宣传满意、说明到位；沟通满意、了解到位；对接满意、服务到位，形成和谐良好的小微金融服务环境，实现银行业小微企业金融服务形象和质效“双提升”。
在组织保障和工作要求方面，一是要求各银行业金融机构切实强化责任感，成立活动领导小组，加强对活动的领导。要在辖内积极开展动员，确保每个机构、每位行长和信贷员都熟悉活动目标、内容和方式，有的放矢的开展工作。二是要求各银行业金融机构要精心组织，抓好落实。三是明确责任，考核反馈。湖北银监局建立相应的工作制度，对各银监分局、各银行业金融机构单位进行考核。
实行满意度评分。由被访企业对银行业金融机构的走访宣传、服务规范、融资服务情况进行满意度评分。
实行回访制度。为保证“百千万活动”活动取得实效，湖北银监局将在活动结束后，根据各地、各行上报的“千名行长进万企情况表”，随机抽取一定比例的被走访企业进行回访，并将回访结果作为评选先进单位的重要指标。
建立信息报送制度，落实专人负责。各银监分局，各银行业金融机构确定专门部门、专门人员负责活动的组织和沟通联络，以保持活动的连续性，反馈的及时性。
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