同方品牌是怎样炼成的(上)

          ??访同方集团总裁助理、首席品牌官陆致瑛

              记者  芦苇泉

用“科技”和“诚信”四个字概括同方品牌

品牌是企业的尊严。

                           ??陆致瑛

日前，在同方科技广场29层同方集团总裁助理、首席品牌官陆致瑛办公室，当记者问起同方品牌有哪些鲜明特色时，陆致瑛稍作思索回答道：“科技、诚信，这四个字能高度概括同方品牌。”人们在想起同方的时候，就自然而然地想到同方的这两个鲜明个性，并且在我们的品牌系列调查中，也印证了这一点，陆致瑛接着说。     

陆致瑛认为把同方品牌拟人化就更能说明这个品牌的内涵。她说，企业的品牌就像一个人的气质，同方这个品牌具备由内而外流淌出来的比较大气和比较高贵的气质。当然有这样的气质离不开它的渊源，就是它源自清华。同方既传承了清华文化，这么多年也形成了自己的文化，那就是“承担、探索、超越；忠诚、责任与价值等同”。

 记者通过有关资料了解到，上个世纪80年代我国高校、科研院所的科技成果转化率约在20%?30%，实现产业化成果的不足5%，与发达国家70%?80%的转化率和20%?30%的产业化率相去甚远。同方诞生以来就承担着“科教兴国、服务社会”的使命，以‘孵化器’为经营模式，一端连接着高校，一头扎根市场，以近乎100%的科技成果转化成功率创造出将科技成果全面、迅速转化为生产力的同方奇迹。同方到目前为止，已经拥有专利2000余项，并且以平均每3天时间就会诞生一项新专利的速度不断成长。

   谈到诚信这个要素，她说，对于同方来说，在我们经营的整个过程当中，诚信已经成为第一原则。现在的诚信已经不是你按时付款、不欠账这么简单了，你的产品是不是市场需要的，是强推给百姓的，还是百姓到你这里有需求的，还有你这个产品是不是质量好、是不是安全等等。

同方自2008年4月发布自己的《1997?2007年社会责任报告》，到最近荣泳霖董事长讲到所承担的“八大责任”，同方始终是把践行社会责任作为经营企业的第一要务。“我们也认识到，作为清华同方这样的企业，应该更多地肩负起社会责任。而且同方的这个社会责任有着很宽泛的概念。那时人们理解的社会责任还是哪里有灾有难去捐个支票什么的。当时我们就在报告中提到，我们理解的社会责任首先是你的产业方向的选择，再有是你的模式的选择，第三是诚信，再后边才是别的。”她说，“做品牌的人一般都会说我们要提高品牌的知名度、名誉度，提高这些为了什么呢？都是要提高它的可信度。所以我们去践行社会责任，同时也让人们知道我们践行了社会责任，这样会让很多人愿意靠近同方，这就是它对我们同方品牌的价值提升所起到的作用。”

她认为，人们认识到同方是一个可信的品牌，一个可靠的品牌，同时又是能承担这样一个社会责任的企业，它一定是想别人所想，它的美誉度自然好，它的价值度自然高。实际上积极践行社会责任，它对我们品牌的提升起到了很重要的作用。也因此才有了今天同方这么一个令人尊重的企业，这样一个有着美好未来的品牌。尤其是在中国这几年老是出产品质量问题这个特殊时期，来讲践行社会责任，对一个企业和一个品牌的可持续发展尤为重要。

同方品牌建设，走自己的路

一个人的学习能力决定眼界，眼界决定境界，境界决定了业务水准的“高度、价值、品质”。

                          ??陆致瑛 

   人们知道，上世纪90年代末最先让人知道同方品牌的是同方计算机。经过短短三四年的发展，到2001年的时候，同方计算机的销量已经排在全国第三的位置上。清华同方计算机奠定了同方品牌的坚实基础。     

   陆致瑛说，2007年之前，同方集团对品牌概念还不是很强。在同方10年大庆之前，她从计算机本部副总的位置上被调至总部领导大庆的筹备工作，就是在这个时候，她得到机会很好地梳理了同方文化、同方品牌。从大庆开始，同方才有意识地建设品牌、推广品牌。

   陆致瑛告诉记者，同方品牌建设大概经历了四个阶段：第一阶段是2011年之前，计算机一王为天的时代；第二个阶段是从2002年开始，计算机、空调、威视等多种产品开始同时传播；第三个阶段，是2007年10周年大庆后的概念传播和1年之后的2008年奥运会借助大事件传播，包括太湖蓝藻爆发、汶川地震、广州亚运会等事件传播；再一个阶段就是更高的一种传播形式??常态化方式传播。

  “实际上一个品牌真正的崛起、提升，还是在每天你做了什么，怎么做的。我们每天都在积累，踏踏实实地走好每一步。不像过去，非要遇到大事才知道推动品牌发展。这才真正走上了一个比较常态的阶段。品牌积累是来不得半点虚的，仅靠阶段性炒作一下是不行的，它靠每天的积累。”陆致瑛告诉记者。 

   我们注意到，同方这些年虽然也做过一些推广和宣传，但其说辞似乎都很内敛、含蓄，不善张扬，表达恰到好处。用陆致瑛的话说，就是“同方说出去的东西是靠谱的”。

  “我们做到了有10个可能说9个，因为有一两个还不能说，一方面是因为牵扯国家秘密、商业秘密，不允许说，另一方面或许是我们想再做得好一点、想得再缜密一些再说。同方要为所有使用产品的人负责。”她说，“我常跟本部门的人员讲，要永远记住‘内容为王’，就是你说出去的这个事物的本身才是最重要的。” 

   她说，中国跟国外不同，同方自上市到今年的6月份是14年，但实际上人家欧美国家一个品牌的积累是一百多年，七八十年，如果从自然的时间来讲，我们永远是在别人后头的，那么我们能做的是这一天是不是做得实实在在，没虚度，把每一天的事情都做好。让我们的积累更快一些。我觉得这是我们这些人，或者是我们这个时代的人要想的问题，或者要去做的事情。

  “同方这几年做品牌一直坚持走自己的路，当然我们在不断地学习任何可以学习的东西，借鉴任何可以借鉴的东西，我们曾经和世界上以及国内比较著名的品牌有过很多交流，但是最后我们用出来的招数不是谁家的一招一式，而都是我们自己的。所以我觉得可以学任何人，但是不能模仿任何人，尤其是做品牌。任何模仿出来的品牌都和你这个企业是两层皮。因此，在品牌建设上，我们永远走自己的路。”陆致瑛说。（未完待续）  

（来源 2011年4月7日国际商报 财富周刊   编辑 王珊珊）