姚莉，啊嘿哒公关公司联合创始人。80后，毕业于上海师范大学，获“化学工程与工艺”与“汉语言文学”双本科。很多上海小姑娘从小就有Office Lady的梦想，她专注十几年，终成资深广告公关人。行动力极强的白羊座，工作上喜欢清楚、明白，最讨厌信口开河，经常剥夺别人“胡说八道的权利”。
上海最知名的几家企业，姚莉都有幸成为一份子，她先后供职于巨人、盛大和SMG，参与集团总部公关部运营管理工作。
对于多数同事来讲，公关在企业内是“一个大家不太知道你们是干什么的，又经常会来找你的部门。”
“连横合纵”
姚莉常常用来比喻，横向会和其他职能部门打交道，如果是上市公司就会和董办紧密配合，还有法务部的合作商业纠纷诉讼等。人力资源部也是公关对接最频繁的部门，招聘、人才战略和员工福利等都依赖公关去传播。如果有战投部门，那么公司战略方面的传播也是重点。
纵向就是和业务部门的合作，例如产品端的新品发布等。公关做的事情基本非常隐性，也很少被外部所道。姚莉说除了“这届百度公关”，大部分公关部的人，“我们常常说什么事情做成了不会想到公关部，一旦出现危机了，反而一下子会想到公关部。”
姚莉认为，危机公关是一个公司品牌公关实力的大规模杀伤性武器，很难用微信的常规篇幅表达清楚。一个有资历的公关，要是职业生涯没有打过几场像样的危机公关战，青春都是残缺的。
而最好的危机公关就是避免危机，如何避免危机和提高企业抵抗危机的能力才是体现公关水平的地方。
如果真的非常不幸地“中了”，那就全员即刻进入战斗模式。危机公关的课程中免不了提起“5S原则”：真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则、承担责任原则。
姚莉有时候开玩笑，会说“公关部有什么KPI?”，其实职场时她很羡慕有KPI的部门，“有KPI在跨部门运作或者述职的时候多容易，我拍胸脯说业绩翻番，你们都不要废话，都听我的。”
公关没法这样做，所以她经常说，“公关部必须是一个权威部门。公关部不能是好说话的部门，什么能说什么不能说要有严格规范，必须在日常工作中，塑造自己的专业形象。这样才能推进工作，更重要的是，能在关键时刻迅速执行。”
总结来说，公关部的工作基本上会覆盖所有部门，是一个不能产生营收，却对全公司“指手画脚”的部门。只有靠让人信服的专业度和负责任肯承担的意识，才能与其它部门良好合作并且运营顺利。
资深公关人姚莉给职场新人的小贴士：
1、公关不要说假话。
扯淡的公关部都是在给自己找麻烦，特别是上市公司的公关部。所谓的公关部满嘴跑火车，真的是你遇到了假公关部，真正的公关部非常严谨，咬文嚼字，字斟句酌，绝对严肃脸。
2、日常工作才是检验公关的最高标准。
3、公关能力累积的根本是多做，没有捷径。如果你选公司，要选大型公司做公关;如果是在乙方，要尽可能接触多。
4、对于公关人，有两个必备能力，理解力与表达力。如果对于这两个方面不感兴趣或者特别欠缺的，那个人觉得不适合从事公关。
离开大公司资源平台，姚莉创办创业公司啊嘿哒，俗话说：有钱拼广告、没钱虐公关。“但是很多创业公司连虐公关的钱也拿不出来。除非创始人本身有名人光环，否则基本跳不过“发稿难”的阶段。”
原因很简单：对于公共媒体来说，大公司作为行业翘楚，他们的重要事件不报道属于“编辑事故”，不报道创业公司则一点问题也没有。对于自媒体，就一句话，你给费用了吗?
因此，姚莉建议：创业公司要想获得传播机会，就要尽量让新闻具有新闻价值。有新闻价值的地方无非是和记者们需要做报道的内容结合起来。即便是资深媒介，即便媒体朋友非常多，想为创业公司争取更多的被媒体报道的机会也不是特别容易，也不能硬逼媒体报道。
对于创业公司要个“多层次多维度”的传播方案，姚莉一直都是苦口婆心的劝创业者。就那么一点投放量，集中打一个点都不够，哪里还敢分散火力。举个例子，每篇新闻就准备发布5家媒体的，下一周真不用换个角度挖空心思改20几遍之后再发5家。选择一个与品牌、产品最亮眼的角度，抓住一切机会去传播才是正道。
姚莉最爱的一句话是：“PR作为高智力输出行业。”需要非常多的专业知识与技能支撑。很多创始人是产品、技术出身，不具备这方面的经验也是正常的。
那就需要外包：姚莉的啊嘿哒是一家综合性公关公司，比较擅长策划与整合执行。业务涉及公关、品牌、市场营销等：包括品牌策划、内容营销、媒体关系、视频图片制作、展会活动。她经常被客户问“怎么能做那么多东西”?
姚莉的回答是：“这就是我十余年的日常生活，大企业公关部很基础的工作。”
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