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李卫红: 心向远方 “家”居心上

 日期:2017-12-25 人气:920 责任编辑:品牌小编 来源:商务金融网 www.peoplepinpai.com

  对人而言,最难的恐怕就是改变,这意味对曾经的告别、对未来的突破,更有着面向自己的勇气。对于一个女人而言,改变不亚于一次重新出嫁??嫁给未来,需要不仅仅是决绝的果敢,还需要心灵的强大。尤其对于一个安居乐业,衣食无忧的女人,改变无异于意味着对自己内心的重新追寻。

  迎着梦新生

  2003年的李卫红有着13年舒适安逸的生活境遇,对于女人而言这样的安稳踏实让心灵沉睡在安全的港湾。然而,冥冥之中,李卫红心中总压抑隐藏不住一股热切,像休眠的火种在等待一次点燃,梦想旋即会在瞬息醒来。

  一个不再年轻的女性,在市场经济飞速发展的大环境下,梦想的启程从哪里出发?李卫红反复自忖思量,她觉得真正实现饱满淋漓地实现自己,无非是自己创业当老板是最合适的。“创业成功是有概率的,前期更要有资金的投入,当时,我想创业,又想最大限度地弱化创业的风险,上天眷顾,居然就让我遇见这样一种创业模式,可以用极少的资金投入,几乎没有办公费用,上班时间自主,职业成长更是有最完善、最严格的培训来保障。另一方面,没有复杂的人事关系、个人的晋升与收益均来自自己的努力,真正意义的多干多得。每天的工作内容就是给人送去关爱。这一切的一切令当时的我动心了。”李卫红所谈的正是保险营销,当她迈进新的梦想征程,实际上也正是对舒适、稳定生活的舍离。在人们不解、怀疑的目光中她寂静新生。

李卫红(左二)参加GA模式启动仪式

  在李卫红刚刚保险事业初期,发生的一件事,使她深刻的体会到保险对家庭的责任。李卫红的一位同学,在与她一起参加经理人培训的过程中给自己的爱人和孩子购买了保险。在参加培训期间他突发脑溢血,送到医院抢救后,没能继续活下来,“前后不到100小时的时间,一个生命就这样离开了。我们帮助他向公司申请理赔,在这过程中却发现,虽然给家人做了保险保障,但是他自己却没有一份保险。于是我在同学间发起了爱心捐款活动,整体募捐到费用是9000多元。当我代表同学将这笔捐款送到他家时,才发现,这些钱远远不能帮助他的家人。”

  同学的爱人患有肺气肿,无法工作,只能吃低保,而父母都年事已高,同样是低保户,孩子只有8岁。同学是全家唯一的经济来源跟精神支柱。他倒下了,家也就垮了。“当我把这笔募捐款送到老人家手中时,他年事已高的母亲突然跪在我面前,哭着不断说‘谢谢你们,谢谢你们’。”这一幕至今仍镂刻在李卫红心里。“也是这一幕提醒我保险的功能与意义就是承担家庭的爱与责任。同时坚定了我在保险行业服务的决心。”类似这样的亲历和场景,始终促发李卫红在送风险保障的路上不敢懈怠,一直激励自己没有停歇的理由和奔走的终点。

  职涯三重奏

  迄今为止,李卫红将自己的保险职业生涯分为三个阶段:第一阶段是她个人的全面学习、积累及成长期,这个阶段李卫红大概用了三年,在2006年1月1日做到了业务总监这个职级,打下了个人在保险行业的坚实基础,这期间借助于“信诚”完善的培训体系,其中包括财务规划、金融市场、微宏观经济以及演讲、沟通等课程;

李卫红(左一)辅导公司员工参加体育健身比赛

  第二阶段:属于李卫红个人保险团队的组建期。从2000年开始,国家逐步在社会深化保险,更多的人逐渐了解和认知保险这个金融工具。这时,李卫红发现虽然很多人想借助保险解决自己的医疗、养老、教育等问题,但是缺乏合适的渠道,而且通过个人的力量毕竟不够大。因此,她感觉团队的组建势在必行。“团队的能量不可限量,可以成规模、高效率、长时间地运行,让更多的人了解保险,从而更好的实现我来这个行业的初心??真正用心服务客户,实现彼此多赢。”这期间她也从个人的学习、奋斗转型到带领整个团队一起拼搏,将志同道合的伙伴聚拢在一起,发挥团队的力量,进而协助实现每个伙伴的价值与梦想;

  第三阶段:团队再整合升级期。近些年随着保险行业的高速稳定发展,作为身多年磨砺在一线的李卫红,深刻体会到代理人队伍多元化高素养建设和经营的时代需求。正如她所认知的:“保险业已经度过了‘野蛮生长期’,大浪淘沙之后,留下的以及新加入的都是行业菁英和准行业菁英。因此,我们团队也随着大势再整合升级。”据她介绍,迄今为止,她团队规模已逾200人,并且团队成员绝大多数为本科以上学历,其中不乏留学归国人员、企业老板、高管,入行前都在之前各自的行业有着不错的成绩。李卫红认为,加入者正是看到了保险行业的发展前景以及巨大的发展潜力,纷纷投身保险行业。“窥一斑而知全豹”,李卫红表示从自己的团队的变化,她看到整个行业正在快速、稳定、良性的发展。“因此,我们厚积薄发,将之前的积累转化为更多的价值,在保障稳固的前提下,期待核裂变式的发展。”对于团队发展经营的前景,李卫红饱含期待,满怀信心。

  团队年轻精英化

  2003年李卫红进入信诚, 2004年开始组建团队,2006年1月1日晋升业务总监。团队建设经历团队初建期(2004-2005年)、团队成长期(2006?2009年)、团队整合升级期(2010年-2016年)的三个阶段。从2017年开始,李卫红团队人才引进将更加科学系统化,进入新的阶段,实现人员优质且快速倍增期。

  团队的建设需要原则和方法。李卫红认为首先最重要的是选择团队伙伴时尽力去寻找“志同道合”的朋友。“我们的‘志’就是在和谐融洽的氛围下,实现大家的梦想,借助保险这个金融工具,真诚关爱客户,关心朋友。我们的‘道’则是:爱、责任与共赢。”据李卫红阐释,他们团队以企业管理的模式进行组织建设,“保险行业就是个人微风险创业行业,因此后期的组织管理中,基本可以参考企业、公司的组织管理构架。”她觉得更为重要的是,作为团队带头人一方面可以完全独立自主运营团队;另一方面公司也会在各个方面给予每个团队带头人有形、无形的帮助与指导。正因为如此,李卫红团队设有人力资源部、客户服务部和经委会等职能部门,“各部门之间分工明确,既各司其职,又共融共通,以实现最合理化的团队运作,来达到每一位伙伴的目标,实现彼此的梦想,同时,高效、准确地为客户服务。”李卫红相信这样的组织架构使得团队原则与灵巧兼具,严谨与生机并存。

  在团队增员和队伍建设中,李卫红有意识使团队成员年轻化。她介绍,团队中60后、70后、80后伙伴经过沉淀和积累,是团队的中坚力量,处在稳健成长层。近两年,有越来越多90后伙伴加入团队,他们正处在快速成长期,现在李卫红着手面向95后做候补梯队增员。她相信,只有不断有年轻的伙伴加入团队,才能保证团队的活力和战斗力。

  李卫红倡导团队人人做主管。借助经委会的各职能部门运作,提升新人管理能力。经过经理人体系培训的优秀准主管,均需在经委会中担任见习或专员的职务,参与并学习如何经营团队。“我们要求,晋升需跨级搭建架构,要求每一位主管不仅胜任该职级各项职责,在晋升前必须提前具备晋升职级所必备的能力和要求。”李卫红表示。

  选材精英化成为李卫红团队增员目标的明确评判。随着中国经济不断发展,高净值人群的财富增长十分稳健。信诚人寿在2014年首家推出高净值人士专属保险品牌”传家“,联合中信信托创新推出保险金信托服务和生存金信托服务。依托公司推出新服务平台,为了更好地为高净值人士提供更加专业和全面的服务,李卫红在团队增员和建设中有意识进行细化和针对性地高端人才甄选。目前被吸收入团队的有会计师、律师、医师、企业经营者等等,都是各行各业的佼佼者。“我们从客户的需要出发,为客户设计保险保障、保险金信托、法律、税务等全方位解决方案。”李卫红关于团队建设思路地舒展意味着她的团队将在客户服务中寻求全新而个性细腻化的多元服务方式。

  李卫红给自己的团队有着清晰定位:成为最具正能量、勤奋、团结、互助、高产能、高绩效、最具有战斗力的团队。目标是:五年培养10位总监,100位企业家,保费过亿元。

  内外优势两相宜

  李卫红强调自己团队的优势是明显的。首先,是志同道合。在这个基础上,伙伴之间的彼此沟通交流就会顺畅自如,在团队运营中的效率也会高很多。“保险行业就是创业行业,所以志同道合很重要。这是大前提。”其次,真诚为客户服务,这样才能建立起长久、稳固的客户关系。“保险行业最关键的点就是‘信’和‘诚’,这永远是我们的第一要务。”李卫红团队的名称是“卓峰智博”,她说这名字正是取义于卓尔不群、先锋意识、以最广博的大智慧,来实现团队伙伴和客户的梦想。“锐意进取、踏实而清晰的做事,是我们的风格。”李卫红希望团队即使从名字中也显现突出团队的昂扬进取之风范。

  对于自己团队优势的分析,李卫红觉得来自内部和外部两部分。“从内部上来看:我们经营酝酿着属于自己的团队文化。有自己的团队使命、团队愿景、团队核心价值观和团队标准。人在一起不是团队,心在一起才是团队。正是团队文化把大家联结在一起,共同努力,为了自己的梦想而奋斗。同时,在管理模式上团队打破了血缘利益关系,氛围融洽,各组交叉辅导管理,相互学习。”

  李卫红还特别强调,因为团队经委会运作使得团队新人均有机会在经委会中担任见习或专员的职务,发挥他们的特长优势,参与并学习如何经营团队。另外团队具备培训系统化。除了公司的制式培训,团队的教育训练委员会还安排了针对各职级不同的衔接培训和专业培训。

  从外部优势而言,李卫红把团队资源进行了整合,搭建起平台,成功举办了多场客户活动,高端品酒、自驾踏青、徒步旅行、健康教育、公益爱心等不同规模和主题的活动,与客户保持着密切的粘合度,树立起良好口碑。

  一个团队经营中最难的是如何持续保持高绩效,这是由团队的创造力、活力和凝聚力所决定的,长期保持团队的高绩效,李卫红认为至少要做好四点:1.明确大家共同的目标和方向。“这是团队存在的理由,也是高绩效的基础。这个目标有两个层次:一是长期规划:和每个团队伙伴一起,做好他的五年规划和晋升规划。其次是短期规划:确定每个日目标、周目标、月目标以及每年的目标,并制定出相应的计划。”

  2.抓基础管理,明确大家都认可的行为方式,李卫红解释这其实就是大家说的共同的价值观。“价值观”听上去很大很高,李卫红认为它可以投射在很细微的小事上:如每天的工作日记、100%的出勤、职业的着装、每天三个有效的拜访、随时随地的增员意识……

  3.需要强烈的学习意识。“我们是做家庭风险管理和财务规划的,更需要不断吸收新的知识和技能,更好地服务于客户。”李卫红介绍,除了公司拥有一套非常系统的培训外,她的团队也建立了一套系统的内训体系:每三个月结合团队的需要外请国内外的讲师:对个人能力、管理能力、领袖力、演讲能力的提升培训,使大家在不同的发展阶段都能得到更先进的更系统的有助于个人成长的培训体系。

  4.激发出每个团队成员对荣誉的追逐的激情:把IDA、MDRT的荣誉做为我们从事这个行业引以为豪的标准,把RFC(国际认证理财规划师)做为我们服务客户的基本要求、把公司的卓越会、高峰会做为我们服务客户的见证。李卫红相信,对荣誉的追逐,让团队伙伴的专业能力迅速提高。

  5.吸引更多高素质的人才加盟到团队中来。“寿险团队事业经营中的吸引法是??成功吸引成功。”李卫红具体阐释,主管解决增员难题的关键,不在于拚命去寻找优秀的人才,而是要扎实做好团队的基础管理工作,“每个人都得到了成长都日臻优秀,那么团队也变成了一个优秀的团队,何愁优秀的人才不被吸引?”

  脚踏实地作风被李卫红看作团队运营发展最核心的气质。“我们团队坚信‘简单、听话、照做’的方法,力争每一个新人都打好基础,再进一步追求卓越。”她相信团队建设一定是应该以量变求质变。“这不仅符合保险行业的规律,也是基础成功的普遍规律。”李卫红团队坚持实践“大数法则”,最大化的积累客户,进而服务客户。同时,李卫红自信团队具备前瞻性特质。“基于之前十多年的保险行业从业经验,我们可以有效的摸着行业的脉,稳步前进,走在行业前面。”关于团队发展思考,李卫红考虑得非常成熟,也有深刻的心得,她确信团队可以在她的经营管理下有序高效健康地成长茁壮。

  经验运营 文化滋养

  放眼寿险营销界,绩优高手不在少数,然而优质的团队领导者却并不常见。这其中的差异绝非一二。在李卫红看来作为一名团队的领头人,一定要有胸怀、有远见。“由于保险行业的多元性、开放性,任何背景的人都可以来到这个行业发展。同时,每个伙伴之前的专业素养在这个行业都可以得到进一步的发挥。由于团队成员来源的广博,每个人都是有特色的个体,因此一定要以广博的胸怀尊重每一位伙伴的特征,在团队互动中再求同存异,奔向共同的目标。”其次,她认为要有耐心。“团队的每一个伙伴在这个行业的各个阶段,都会遇到各式各样的问题。因此,作为过来人,肯定要‘耐心’地启发、疏导和带领大家。”

  “经营”二字,李卫红理解就是以经验运营。她强调这里的“经验”指的就是要有本行业过硬的专业知识、技术与经验,这是必不可少的。“具体来说,就是一切与保险相关的业务必须扎实。”同时,她相信作为团队的领头人,必须有专业的管理素养,才能使团队有机地、高效的运营。“整体上,必须是专业与管理两手抓,且必须两手都要硬。同时,专业与管理两方面要平衡发展,节奏协调。”李卫红确信,一个高素养的团队领导者自身修为和素养的提升是全方位多元的,绝非单纯的扎实业务专业功底,也不单单需要勤奋。

  文化建设是一个团队有序健康昂扬生长的精神内核与心灵滋养,李卫红运用多重方式来积淀团队文化底蕴和基因。为伙伴们提供针对性培训帮助团队成员建立强烈的归属感和荣誉感,培养责任心和事业心,增强团队的合作意识和组织纪律性。“最重要的是使大家明确团队文化所倡导的价值观与非书面的规划,提高职业道德水平、自觉改变个人行为方式以及团队发展的需要,从而确保团队文化得到普遍认同。”

  早会成为一个宣导文化、灌输营销团队精神理念的重要讲坛。通过政策的传达、信息的沟通、分组的展示、经验的分享、答疑解惑,感恩培训、心得交流等,持续不断地强化团队文化的内涵,譬如坚定的信念、正面的人生观、不断突破的进取心、感恩的心态等,从而提高伙伴们心理素质和思想素质,使他们以积极的心态去面对每一天的挑战。

  而在每一批新人加盟后,李卫红团队都会举办拜师会。充分贯彻师徒传承的理念,传承的是爱与责任。“寿险是一项复制性非常主的行业,从2015年起,我们启动了师徒传帮带制度,启动以来,每年都要为新入职的代理人举办拜师仪式,明确师徒关系和各自的责任。师傅不但要辅导徒弟的专业能力、业务技术,也要关心其生活和成长。”李卫红团队还会每个月举办伙伴们生日会,每年举办运动会,让团队成员能够感受得到亲人般的关爱,有归属感。“不管在展业的路上遇到什么样的问题和困难,团队家人的关爱都能给大家温暖和抚慰。”这样的归属感和家庭意识正是李卫红对于团队经营趋向所盼望塑成的。

  同样,伙伴们职场也是打造团队文化的阵地。李卫红团队职场的建设充分体现团队文化内涵。职场的布置除了通常的业绩进度表和排名表、业务竞赛宣传画,还有体现团队文化理念的各种警句和图片,并特别设置了感恩墙和展示团队活动、生活照片的卓锋园地,通过这些生动而直接的文化载体践行着我们的团队文化,激发士气、振奋精神、鼓舞人心、凝聚团队,使伙伴们时时刻刻都能感受得到团队浓厚的文化气息。

  团队经营:专业管理需兼具

  成为一个团队带头人李卫红认为需要必要的素养:要有很强的目标感,也就是要有雄心。与此相关的是带头人在目标感的指引下要有胸怀、有远见。“由于保险行业的多元性、开放性,任何背景的人都可以来到这个行业发展。同时,每个伙伴之前的专业素养在这个行业都可以得到进一步的发挥。由于团队成员来源的广博,每个人都是有特色的个体,因此一定要有耐心团队的每一个伙伴在这个行业的各个阶段,都会遇到各式各样的问题,因此,作为团队领头人,肯定要耐心地启发,疏导和带领大家。” 在李卫红看来,执行力强与诚心也是团队领路人所必备的素养。

  既然是团队的经营管理者,李卫红认为专业的管理素养自然必不可少,“整体上,必须是专业与管理两手抓,且必须两手都要硬。同时,专业与管理两方面要平衡发展,节奏协调。团队的成长才会有序健康。”

李卫红(左一)受邀给马来西亚保诚工作人员授课

  李卫红对于一个好的团队长有自己的理解,“不是说你的能力多强大,而是发挥团队伙伴的潜力,让他们发挥去超越,能够激活团队士气、能够点燃伙伴们的热情,给团队伙伴们以斗志,才是一个团队管理者的优异之处。而复制力是保险业团队长的基本素养。将自己的经验毫不保留地分享给团队的伙伴,引领伙伴们成功。”

  李卫红强调评判一个好的团队长与一个绩优代理人的标准是不一样的,优质团队长的评价是需要综合多元考量的。“往往好的团队长多是在成就别人,当他成就别人的时候其实真正成就了自己。只有一个用心的管理者,才能成为一个优秀的管理者,要想经营好一个团队,必须首先要经营好自己、并倾尽自己所能去培养团队的伙伴。”她指出,一个好的团队长更需要宽广的胸怀。

  对于那些正准备构建团队的伙伴,李卫红有自己的心得需要分享:她认为建设一个有活力有思想有文化的团队至少需要具备三个条件: 1)要建立一个优秀的核心;2)要建立一个完善的制度体系;3)要建立一个有自己特色的团队文化体系。至关重要的是建设团队需要营造一个良好的工作氛围,团队成员之间相互信任,相互支持,建立良好的沟通渠道。团队成员之间有拥有畅通的信息交流和情感交流方式,使团队成员之间形成良好的凝聚力和战斗力。懂得相互协作,减少不必要的重复工作,顺势而为;给团队伙伴成长的空间。

  长久以来李卫红团队对儿童教育、生长有着高度注重。对儿童的服务成为李卫红团队的特色个性服务。据李卫红介绍,团队建立了宝宝“服务站”。定期、按期、按需地提供服务,其中包括:团队会定期地举行不同类型的亲子活动;聘请各类育儿、家庭专家给客户、团队伙伴举办高质量的讲座;同各个培训机构合作,彼此互惠互赢。“对儿童做到真正关注、关爱每个宝宝、每个孩子成长是我们的构想。”李卫红称。

  超级大家庭 爱心“李妈妈”

李卫红在(左一)儿童基金会公益活动 中,与被捐助儿童在一起

  在团队伙伴蔡晓玲心目中的卓锋团队是一个特别温暖有爱的团队,李卫红就像这个团队里的超级大家长。团队伙伴们的孩子都亲切的叫她“李妈妈”。“她对每一位伙伴都关怀备至,经常亲自辅导新人,团队的伙伴有任何困难找到她,她都会义无反顾的帮助伙伴们解决问题,从业务到个人及家庭问题。她把所有的时间都奉献给了团队,为团队找合作资源,自己花钱请老师为团队培训,去公司为团队争取福利。团队的伙伴们都觉得她就是我们生命中的贵人。”

  团队伙伴杨芬在事业与家庭面临考验时遇到了李卫红并加入她的团队,李卫红对她最大的改变是培养了她的独立能力,“是她指引我在孩子面前做出了榜样的力量,女儿现在上初中,每年年初和我一起设目标,成绩目标,班干部目标,每天在校和同学的成长分享,表现出大方,自信,自己的事情自己解决。”杨芬最大的欣慰是李卫红触动了她的变化,而她以榜样的身教深刻教育了孩子。

  在伙伴谢涛的眼里,李卫红是优雅的女强人,标准的企业家,慈母式的大家长。“在我们眼里,她工作目标明确。只要是她认准的目标,就一定能达成。记得2016年8月份,公司搞招聘竞赛。为了团队全员达标,连续10天日夜奋战,带领团队一举拿下了北京分公司的第一名。2017年初始,连续两个月带领团队勇夺信诚人寿全国AD团队业绩第一名。”谢涛还介绍,李卫红为了让团队每个成员发挥出最佳工作状态,每一期入职的新人,除了参加被誉为保险行业的黄埔军校的密集培训外,她还自费为他们请到行业顶尖培训老师。

  加入李卫红团队两年的时间,谢涛发现了自己明显的改变。“从没有自信,到充满自信;从默默无闻,到专业胜任。以前对待家人,总是爱发脾气,现在懂得了理解家人,懂得了感恩付出。在这里,团队的每一个成员不仅仅相互关心,相互关爱,学习上,也都在相互帮助,共促进步,每一个人都力争做好师徒传承。在这里,每一个人都是有爱心的人。”

  团队伙伴姜淑君把李卫红看作自己在职场中的“妈妈”,“她不仅是我们团队有爱心,负责、愿意付出的领路人,关心着我们团队每一个人,关心我们的工作,关心我们的生活,在生活上给予我们很多指导,教我们为人处世。”而身在李卫红团队中,她感觉自己性格从封闭走向开朗,“从抗拒到接纳到喜欢和融入,让我成熟很多,也让我为人处世之中懂得了理解和包容。”

  伙伴张怡海外归来,愿意投身保险营销,加入“卓峰智博”团队最重要的原因就是愿意追随李卫红实现自己的价值。如今她已经把团队看作自己的家,9年来她的每个生日都是在这个“家”中,与团队伙伴们一起度过的。在她心目里李卫红有着企业家的思维与能力,慈善家的爱心与付出。

  与张怡有着相似感触的赵俊萍也是因为李卫红而义无反顾加入团队的。“李卫红作为领队,她的智慧,她的付出,她对每位伙伴不偏不倚的关爱,针对每位伙伴不同特质的个性培养,如同遇上良师乃学生之幸,遇上她就是我深感幸运的事。”(侯立东)


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