携程核心业务被围剿去哪儿向高端酒店发力

　　在线旅游网站虽然涉及到旅游、商务出行等行业的方方面面，但就目前的发展态势来看，依然还是以住宿预订以及交通出行为主。即酒店预订、机票等依然是在线旅游网站厮杀的重点领域。作为业内代表的去哪儿和携程，谁能够在这两大业务领域取得领先，或许将会改变未来行业走势。

　　随着去哪儿网在机票业务完成对携程的全面超越，酒店业务尤其是高端酒店预订业务成为携程最后一块暂时保持领先优势的领域。但去哪儿网携低价和返现两大杀手锏气势汹汹地杀来，携程或许很难再守得住这最后一块“遮羞布”。

　　最强亦最弱 高端酒店成携程软肋

　　一直以来，住宿预订业务就是携程的“顶梁柱”。刚刚发布的携程2014年第三季度财报显示，携程总营业收入为23亿元人民币(3亿6800万美元)，虽然增速已经放缓，但住宿预订业务却依然是携程主要的收入来源??住宿预订营业收入为9亿5000万元人民币(1亿5500万美元)，远远超过交通票务、旅游度假等业务。

　　而在住宿预订这“顶梁柱”业务中，高端酒店预订业务扮演者极其重要的角色。据估算，高端酒店预订量占携程总预订量的40%?50%。但正所谓最强处即是最弱点，一旦对手在高端酒店预订业务上超过携程，那携程在整个在线旅游行业内的优势将会迅速衰退。尤其是在老对手去哪儿网在机票业务超越携程，且携程自身增速放缓，利润急剧下滑的当下，一不小心，就有从巅峰跌下的可能。

　　低价+返现成杀手锏 去哪儿发力高端酒店

　　此前为争夺市场，携程、去哪儿网、艺龙、途牛等都展开过不同形式的促销大战。但总体来看，这些所谓的促销大战多是以“秒杀”或“限时”的模式出现，只是这些网站的一种营销手段??类似电商的双十一大战。但这些“秒杀”和“限时”往往被用户不屑一顾，因为很难真正享受到看得见的实惠。

　　而为了和携程争夺高端酒店预订业务，去哪儿网开始进行大规模的低价和返现活动，将真金白银的实惠真正送到消费者手中。以低价活动为例，去哪儿网在北上广深等诸多城市高端酒店的预定价格都远低于携程。下面是部分当前4星级酒店携程和去哪儿网最低预定价格，从这张表格中就可以看出，去哪儿网是铁了心要从携程手中抢夺高端酒店预订业务。

　　至于返现活动，其实此前各大网站都在进行。只是力度较低，且不可避免地或出现各种制约消费的问题，比如限定消费金额、时间强制注册等。不过，去哪儿凭借真实可靠的返现活动一直受到用户的青睐。截止到今年8月，去哪儿网的返现活动已经成功返现1亿元。但很显然，去哪儿网认为还远远不够。

　　在9月初，去哪儿网高调宣布投入15亿元，开启送“红包”回馈活动。用户获得的红包可在去哪儿网的移动客户端预订五星级酒店，直接抵用酒店费用，相当于五星级酒店价格直减100元。更给力的是该红包回馈活动不设时限，将无限期进行，发完为止。这无疑会最大程度地刺激去哪儿网高端酒店预订业务量攀升，将携程逼到死角里。

　　进退两难 携程将失领先优势

　　就目前来看，去哪儿网携低价和返现这两大杀手锏将对携程造成致命威胁。因为携程现在所处的局面很微妙，既想保增速，还想保利润。想的太多，自然两面都不能兼顾，导致现在增速放缓，利润下滑。而去哪儿网却不考虑那么多，目前一门心思地扩大市场份额，保持高增长态势。在占领市场制高点以后，再考虑利润。

　　如果携程下定决定要和去哪儿网决斗，就必须在高端酒店预订价格上追随去哪儿网，这将直接导致其利润减少，投资者肯定不乐意看到。但如果携程不在价格上追随去哪儿网，那么订单就势必减少。这意味着，携程将在高端酒店预定业务上进退两难。

　　目前，去哪儿网三星级以下的低端酒店预订业务呈现高速增长趋势，已经占领进攻的主动权，凭借地推的模式，抢先其他同侪进入此市场。如果去哪儿网再凭借凶猛的低价+返现活动再在高端酒店预订业务上超过携程，无疑会极大地增强自身实力。再加上此前在机票业务上超过携程，到时候携程只能眼睁睁看着自身优势业务被蚕食殆尽，却毫无办法，进而在行业内的地位下降，被去哪儿网取而代之。

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