通过“量子飞跃2011??2015”计划坚持业务转型和不断改善服务，印尼鹰航连续两年被航空乘客体验协会(APEX)评为“亚洲及大洋洲区域最佳航空公司”。APEX 年度颁奖典礼于9月15日在美国加州阿纳海姆举行，印尼鹰航在“区域最佳：亚洲及大洋洲”类别中荣获“2014乘客之选大奖”。
印尼鹰航执行副总裁Faik Fahmi从APEX活动与博览会主席Dominic Green手中接过奖项。此前，印尼鹰航还在去年9月举行的“2013年乘客之选”颁奖典礼上被选为“亚洲及大洋洲区域最佳航空公司”。
除印尼鹰航外，入围2014年乘客之选大奖“亚洲及大洋洲区域最佳航空公司”的还有其他4家航空公司，包括新加坡航空、国泰航空、大韩航空，以及长荣航空。印尼鹰航最终脱颖而出，获得该项大奖。
Faik Fahmi总裁表示，“亚洲及大洋洲区域最佳航空公司”这一荣誉是属于全体鹰航员工的，是员工们全心全意的服务令鹰航取得如此进步，是他们团结一致迎接挑战，鹰航才能被认可达到“优秀服务”水平。
“我相信这个奖项将激励鹰航以及鹰航员工们继续坚守目标和不断进步。同时它还是一个新的里程碑。我们在过去几年里一直在为实现持续发展而努力，这不但体现在我们的服务上，还贯穿在我们公司的方方面面里”，他补充道。
2014乘客之选大奖的评选是基于一项网上调查进行的，为的是遴选出为全球航空乘客提供最出色飞行体验的航空公司。参与评选的旅客根据航空公司的服务、产品和创意来评选出实至名归的航空公司。“通过13种语言全球甄选，‘乘客之选大奖’是目前为止同类奖项中最引人注目、最全面的乘客调查”，APEX活动与博览会主席Dominic Green如是说。“航空行业会得益于这类公正的调查和评选数据，而乘客们是最终的受惠者。”
除了被评为“亚洲及大洋洲区域最佳航空公司”之外，印尼鹰航还被票选为“全球五大整体乘客体验最佳的航空公司”以及“全球五大机上视频最佳的航空公司”。同时上榜的还有阿联酋航空、维珍美国航空、挪威航空和埃塞俄比亚航空。
印尼鹰航还与维珍美国航空、奥地利航空、以色列航空、加拿大越洋航空一起被评为“全球五大机舱环境最佳的航空公司”与阿联酋航空、土耳其航空、以色列航空、埃塞俄比亚航空一起被评为“全球五大机上餐饮最佳的航空公司”。
由于积极而持续地推动业务转型，印尼鹰航的表现正逐渐被认可位列国际水平。在2014年范堡罗国际航展上，印尼鹰航获得了一项梦寐以求的嘉奖??Skytrax评选的“2014全球最佳机舱乘务员奖”。2014年7月，印尼鹰航又被Skytrax列入全球十佳航空公司的榜单,位居第七。
此前，印尼鹰航还在2012年范堡罗国际航展上被评为“全球最佳区域航空公司”，在2013年巴黎航展上被评为“全球最佳经济舱”。（国际商报 魏建玲、郭佳佳）
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