近日，国内最大的“多边金都黄金Mall”已正式落成于北京中央电视塔下，并将于7月18日启动试营业，其营业面积超过3500平米，商品数量超过5万件(款)，如此庞大单店规模在中国黄金珠宝零售市场尚无人能及。
“多边金都”系国美控股集团全资打造的黄金珠宝品牌，早在今年3月18日就已开通了国内首家专业黄金珠宝网上商城，与此次落成的“多边金都黄金Mall”将形成与“线上线下”互动的“一站式”购金平台，成为国内第一家实现“全渠道营销”的黄金零售企业，国美集团在黄金珠宝零售业的“雄心壮志”已初露倪端。
三馆五街八区 体验“一站式”服务
“多边金都黄金Mall”由正中央放射型分布着“三馆”、“五街”、“八区”多达16个功能区，这与传统金店有着极大的不同，其功能区不再是按材质区分，而是从消费者心理和需求出发。
“三馆”分别为“名人馆”、“金艺馆”和“投资馆”，每个馆特色与功能完全不同，全面涵盖了黄金艺术品和黄金投资业务。而“五街”则根据攫取不同文化特色，分为极具中国传统喜庆文化的“金喜街”，福文化的“福满街”，有着国际金饰范儿的“国际街”，财富文化的“财满街”，以及最受妈咪喜爱的亲子类金饰聚集的“金宝街”。“八区”分为自选区、银器区、在线区、回购区、会员区、售后区、休闲区、中央体验区。全方位满足顾客从产品到休闲再到体验的需求。
在笼络了传统消费人群的同时，再以免费WIFI、免费饮品、产品DIY、儿童娱乐等“标配”让年轻消费群体更加倾心;在这里即使不消费一样有得逛，迈克尔?杰克逊产品展、意大利黄金艺术品展、中国宫廷黄金艺术展、2014黄金珠宝时尚秀等让人应接不暇;黄金收藏讲座、黄金投资知识讲座，黄金价格走势分析等众多知识课堂，可为投资者进行专业投资指导;顾客还可尝试“25kg大金砖 拿起就白送!”、“首饰DIY”等互动游戏。在这里，“体验式”不再是概念。
多边金都总裁英池女士表示：“一站式”购金包含三层含义：首先，我们联合了国际国内最具实力的黄金、珠宝供应商、全球顶级设计团队，以及我们自身的研发体系，倾力打造并重磅推出全新的黄金珠宝业务体系和服务模式，可以真正做到一站解决消费者的各种投资、消费、回购、理财等需求;其次，我们的消费体验完全从顾客角度出发，从“三馆五街八区”的卖场布局中您可以畅游任选，消费者有了前所未有的选择范围和无以伦比的消费体验;另外，销售及服务渠道建设紧跟移动互联时代，有线上、有线下、有荟馆、有客服、有微信……做到了线上线下互动、24小时不打烊、支付无障碍的服务通道。
多边金都的市场法宝??“薄利多销”
多边金都黄金Mall中还专门设立了比价台，消费者可以明确的看到，多边金都千足金饰品定价比其他品牌低近10元/g，投资金条工费也比其他品牌低了近一半。这在价格极其透明的黄金市场，足以让消费者欢呼雀跃，却让竞争者倒吸一口凉气。
多边金都的经营策略在各种“百年老店”林立的的黄金珠宝市场中能否脱颖而出?面对竞争十分激烈的黄金市场，多边金都“真金低价”的经营理念是否搅局市场?对于低毛利、高投入的黄金业务，能否获得满意的利润?
面对大家的诸多疑问，多边金都总裁英池女士强调，公司绝不是想打价格战，但“真金低价”却是首先要做到的，公司不仅对产品质量做出了假一赔十的承诺，更对价格提出了差价双倍返还的承诺。多边金都并不追求产品毛利有多高，而是关注市场占有率和总盈利，这就要求我们必须采取“薄利多销”的经营策略，只有让利消费者，才能获得市场的认可。同时，多边金都借鉴了国美集团供应链管理经验和模式，采用集中采购、提高周转率、降低库存比等运营手段，降低了运营成本、提升了效率。让“藏金于民”的实现更加便利。
长期关注于黄金市场的著名财经评论员肖磊表示：“多边金都的到来对行业和消费者绝对是一件好事，其经营理念可以让市场更加透明。同时，多边金都采用的线上、线下多渠道经营，共享库存的策略，经营成本和资金成本可以更低，通过高效管理和高效运营降低成本，从而支撑薄利多销的经营理念。”
全面布局 深耕黄金产业
“多边金都黄金Mall”的落成被看做黄金行业发展的一大步，但却是多边金都规划中的一小步。
“我们的发展目标是2020年前把多边金都打造成中国最值得信赖的黄金品牌之一。”为了实现这一目标，英池描述了多边金都发展蓝图中的三个战略。
首先，将销售渠道多元化作为核心渠道战略，首家“多边金都黄金Mall”在稳定经营后会向全国一线市场布局。同时，致力打造金都在线及移动平台，通过全自有O2O平台，在线上展开营销服务。真正构成既有线下实体门店的体验式销售、线上展示销售、俱乐部互动式销售的多途径的销售模式。
其次，将自主业务创新作为产品战略，在业务涵盖黄金消费、投资、收藏、定制、回购的基础上，在黄金投资领域积极推出包括黄金券业务在内的众多业务创新，让黄金投资真正实现无障碍，并打通投资与消费的屏障。在黄金消费领域，全面创新推出情感消费为导向的产品定位和系列，跳脱传统市场。
第三，将专业化服务体系作为市场战略，零售业就是服务业，顾客的需求就是商业机遇，从产品设计、研发、生产、供应、渠道、体验、服务、投资、理财、收藏、价格、资讯……等全方位假设服务体系，服务的提升就会带来企业价值，因此提升自身的专业服务水平成为市场工作的重中之重。
以“金本位，防通胀”为企业理念的多边金都，能否在黄金珠宝领域再建一个“国美”，让我们拭目以待。(国际商报 郭佳佳)
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