5月30日至6月1日，第十七届中国国际软件博览会在北京展览馆隆重召开。本届软博会由工信部、国家发改委、科技部等联合主办，中国软件行业协会承办，以“创新驱动、应用引领、服务经济社会发展”为主题，展示了最近一年来中国软件和信息技术服务创新发展的新成果。任我行软件股份有限公司在会上展出了旗下产品管家婆云ERP。
一年一度的“软博会”是中国软件和信息技术服务业领域规模最大的产品展览盛会。近年来，在软件及信息技术服务领域快速崛起的“成都软件”展区，迈普、川大智胜、卫士通、任我行、银海等成都本土品牌软件公司的产品吸引了众多国内外业界人士的关注。其中，长期服务中小企业信息化的任我行软件公司展出的“管家婆云ERP”产品则及时贴合了当前众多中小企业的信息化应用需求，其整合中小企业线上B2B、B2C和线下传统批零业务，实现数据互联互通以及云应用的特点受到业内专家的高度肯定。
比尔盖茨曾说，“21世纪要么电子商务，要么无商可务！”。阿里巴巴创始人马云也曾说：“现在你不做电子商务，五年之后你必定会后悔。”尽管有些绝对的话，却越来越应证了未来的发展趋势，当下传统商城的销售正在被以淘宝、京东、唯品会为代表的电子商务分流，
国内零售业格局正在发生着改变。面对电商冲击，许多中小企业纷纷“试水”电商，采取线下线上相结合的经营模式。然而在经营过程中，他们很快就发现了一些运营和管理困惑，诸如线下线上库存同步、多仓库管理、货品分拣、快递单批量打印、配货发货差错、线上分销、客户管理和客服绩效考核等以前从未遇到的新问题。
以配货发货为例，网店一遇促销活动就很容易出现“超卖”、“错发”、“漏发”、“重发”、“迟发”等现象，而一旦出现这类现象，网购客户就很难买账，几个差评下来，网店的声誉就一落千丈，配货发货差错却几乎对传统商业影响不大。再比如，客服业绩统计若不能及时准确统计，很容易引发员工抱怨，导致人员频繁流失，企业不能更高效快速地应对客户的咨询购买需求，以致用户体验大打折扣。对此，一位开展了网店经营的服装公司老板不由感慨：不做电商，未来很可能无商可务；做电商，公司的运营很容易陷入一团糟。
其实，与传统的经营模式相比，电子商务对企业信息化的要求更高更严格。在企业开展电子商务的背后，需要强大的信息化系统的支撑，以保证企业采购、销售、仓储、物流、财务等数据互联互通，实现线下、线上业务高效运营，分销直营一体管理。
任我行软件公司推出管家婆云ERP，正是要解决中小企业在电商时代遇到的各种运营和管理新难题，将企业在线零售(B2C)、在线分销(B2B)、和线下批零业务整合在一起，实现采购、传统销售、网店销售、仓储、物流配送、售后服务、财务处理、绩效考核等业务彼此信息共享和业务协同。同时，管家婆云ERP采用云计算技术开发，系统部署于阿里云平台上，能够满足大数据时代的高效处理需求，实现信息数据实时性、准确性和同步性，满足企业从事电商业务而频繁开展的各种打折、清仓、店庆、“双十一大促”等促销活动需要。而云应用的模式，也使IT预算相对较少的中小企业，能够以付年费的方式建立自己的稳定、高效和安全的信息系统，系统实施、系统维护则由厂商的专业IT工程师在线及时提供支持和帮助。（刘萍）
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