B2C业务成倍增长已经不是一种自然的增长,而是一种方式的转变,传统行业向电子商务领域迁移将是一种可预见的趋势。
早在2002年,国美电器集团就将各个零售店面搬到了网上,在形式上完成了网络商城平台的搭建。2009年苏宁易购上线,在2年之后成功跻身中国B2C市场前三甲。美特斯邦威、罗莱、百丽、宝洁、曲美家具等传统品牌都在积极抢占电商市场,纷纷推出电商平台。虽然它们在发展的过程中不是一帆风顺,但都挡不住整个传统企业进军电子商务的热情。
2011年作为传统企业涉水电商元年, 诸多传统企业纷纷重金“触网”,带动各种商务业态进一步发展,一个全新电商生态格局正在悄然形成。传统企业电商在这场新手与老手不对称的竞争中力求在阵痛中求突围。2011年中国网民规模达5.13亿人,全年网上零售市场交易8060亿元,占社会消费品零售总额181226亿元的4.4%。根据工信部发布的《电子商务“十二五”发展规划》,十二五期间电子商务发展的具体目标为交易额翻两番,突破18万亿元。企业间电子商务交易规模超过15万亿元。网络零售交易额突破3万亿元,占社会消费品零售总额的比例超过9%。
面对这样一个新兴市场,面对生活在互联网上的日益庞大的用户,大多数传统企业在兴奋之余,少不了迷茫与疑惑。
多数传统企业都有发展电商的意识,但这是完全不够的。缺乏战略层面的全局规划让传统企业的电商之路举步维艰。不同的行业进行着重复的摸索,走着相同的弯路。而更多的企业,仍然纠缠于内部关系的协调,错失市场先机。最终导致电商业务惨淡收场。同时,线上线下业务如何平衡,能否走出差异化发展路线等问题同样困扰着传统企业。随之而来的网络管理、人员储备、资金安排、产品销售、网站优化等问题也在困扰这他们。其对产品、供应链、物流、运营等环节要求更高,与其他部门沟通也更多,比起普通的纯电商、平台型电商运营起来难度更大,压力更高。据记者了解,2011年电商营收超千万的传统企业不足2000家。
就在这个时候,一批互联网人走进了传统企业,一群了解互联网的传统企业人员走上了电商舞台。他们对电商事业充满激情,愿意为传统企业互联网化做出奉献。他们拥有丰富的实操经验,追求进步,热爱学习,乐于分享。很快,在传统企业供应链、分销渠道等领域大展头角,成为企业电商业务的负责人。
易观国际在业界率先提出“首席电子商务官”的概念,将这样一群人聚在一起。围绕着数据、传播、人脉、人才、个人素质提升、服务等六大需,建立首席电子商务官俱乐部,致力于打造一个传统企业电商负责人的家园。俱乐部会员加入将实行邀请和会员推荐两种形式。易观将为每位会员颁发带有唯一编号的会员证书。
俱乐部自成立伊始,将定期举行关于电子商务领域的线下沙龙活动,组织部分活跃会员、业内有影响人士和媒体共同走访企业,促进业内人士在经营模式上的相互探讨、交流,并利用媒体有效传播,实现口碑营销、同时通过挖掘可运用于线上平台的有效素材、企业有价值的经验或案例达到资源共享。
针对首席电子商务官进行电商运营、物流供应链管理、产品管理、团队搭建、定位策略等相关知识与技能的培训,为此类人才汇集淘宝、拍拍等各大平台类网站资源,并最终实现信息共享、同行业人脉、高级人才的储备以及个人品牌的有效推广。
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