“现在一周有几天的时间都在外面跑活动，时间成本和费用成本都提高了很多，但面对客户的机会更多了，效率有所提高”一位外资银行的业务代表这样告诉记者。恒生银行的一位客户经理称，高尔夫球场、高端商场、留学机构、房展车展等都是主要的合作推广业务方式，于是记者走访了相关地点，体验相关活动的开展情况和效果。

　　说到外资银行与高尔夫，现在几乎所有银行都将其列为与高端客户的重要联系之一。汇丰冠军杯、花旗高尔夫友谊赛等已经是比较成熟的高尔夫品牌活动 ，对于外资银行的业务人员来说，借由银行品牌的力量与球场及俱乐部建立合作是很好的联系客户的方式。一方面，银行直接与高尔夫球场合作，通过在球场设立展台的办法，当客户打球休息的间歇由银行专业人员进行简单的业务沟通，取得与客户的初步联系了解客户的基本需求；另一方面，与高尔夫俱乐部的合作比较多样，俱乐部工作人员告诉记者：“高尔夫俱乐部本身会有各种开发客户的活动，举办比赛、安排打球、高尔夫学习、沟通聚会等，银行利用这样的机会通过共同举办或者提供相关礼品赞助等方式与客户建立联系和信任，并进行后期的跟踪拜访。”

　　在北京，金融街(5.88,-0.02,-0.34%)购物中心(微博)、新光天地、燕莎等高端商场也是外资行的重要活动地。高端客户消费娱乐的场所是外资银行推广活动的绝佳地点，如果情况乐观的话，一天的时间能有效接触近十位潜在客户，而很多银行每个月客户经理的贵宾开户任务也不过4-10个，沟通期间配合一些匠心独运的小礼品以及外资银行的专业讲座宣传也能吸引很多人的眼球。只不过商场的展位和费用是外资行的一部分重要支出，另外高端商场对活动的审核比较严格也是其长期举办的障碍之一。

　　人民币业务对外资行打开后，外资银行在网点扩张、业务突出、服务专业等方面一直有着比较好的口碑，如果说本土化进程一直是外资银行的短板，那国际化的业务却是从始至终的优势。国际网络的发达、汇款业务的方便快捷是其突出的特点，虽然国内银行在这方面也有很大进步，但外资银行毕竟具有先天优势，很多外资行在中国境内就可代办国外账户并开展国际网络化服务。我国今年预计留学生超过20万，据记者了解，国内威久、和中等留学咨询机构都与外资银行有一定的合作，同时高校留学讲座、留学季活动也常常能看到外资银行的身影。记者到达威久留学(微博)咨询大厅，汇丰银行的宣传易拉宝矗立在门口，咨询老师和学生进行交流后，汇丰银行工作人员就会去与学生沟通，进一步了解情况。

　　车站房展等定期举办的高端活动向来是理财机构青睐的对象，外资银行也自然是“常客”。有些外资银行还别出心裁在其ATM机附近安排值班人员，以期能够为办理业务的客户提供咨询的同时进行客户需求的进一步挖掘开发。伴随中国经济长期持续快速成长，中国的富裕群体已形成稳步上升势头，高收入阶层对银行服务、理财等业务的需求和要求越来越高。在如此背景下，外资银行的零售业务在业务能力提高和销售方式的创新上所作的努力是值得肯定的。(网编  卢地)