记者从日前在广州举办的“2011新浪微博高峰论坛”上获悉,社会化营销在中国已经从概念走向实践,目前已有30000余家企业在新浪开通了官方微博,借助微博加强与用户的互动,提升企业品牌形象,提高知名度。为了帮助更多广告主更好地开展社会化营销,新浪已经针对部分品牌客户测试微博企业版,并将在近期推出。
此次论坛是新浪继去年的开发者大会后,关于微博的最高层次的会议。新浪首席运营官杜红,新浪副总裁、产品事业部兼微博事业部总经理彭少彬,新浪全国销售总经理李想出席了论坛,吸引了华南地区400多名企业主和营销达人参与。3个半小时的会议里气氛热烈,现场大屏幕上共有超过1200条微博互动,招商银行、中粮集团、上海通用等企业精彩的微博营销故事,更让官网转移、微博矩阵、微电影等成为当天的热门词汇。
社会化营销成为国际趋势
社会化营销正在海内外如火如荼地进行。据 FT中文网报道,美国逾80%大广告客户在Facebook做广告。Google预计2015年超过 75%的广告都具有SNS属性。艾瑞数据称,预计2012年美国将有88%的企业进行社会化媒体营销。
而在国内,微博毫无疑问是社会化营销的主战场。发布20个月后,新浪微博用户数已突破1.4亿,用户每日发表微博6000多万条,平均每分钟发表50000条;新浪微博用户平均每天使用时长超过60分钟,占其每天使用社交媒体总时长的80%。有专家说,国内企业必须高度关注这种变化,关注社会化营销潮流和新方式。
微博和门户左右互“博”
针对“微博和门户会否左右互搏”的问题?新浪首席营运官杜红表示,实际上,过去22个月新浪微博的飞速发展为新浪带来了30%的用户增长,也增强了新浪用户的平均浏览量,展示了良好的协同效应。另一方面,在微博上产生的内容,也在新浪网上通过专业的媒体运作,进一步扩大了信息和事件的公信力和影响力。“所以我想左右互搏的‘搏’不是搏斗的搏,应该是博大的‘博’。”
新浪双平台开始发挥协同效应
对于新浪门户和新浪微博两个营销平台的关系,李想指出,双平台有着不同的营销目标和侧重。媒体属性更强、用户更多、各种形式更具冲击力的门户平台将更多承载着品牌背书和覆盖到达功能,而微博将更多帮助企业实现与用户互动和分享,创造营销长尾。
微微博营销的四个关键因素
有了微博营销的新方向,李想还提醒企业在微博平台进行营销时,必须注意四个关键要素。要素之一为精准。因为新浪微博的特殊属性,它恰好能满足企业对精准的期待。企业要注意的第二个关键要素就是,微博需要被广泛应用到企业经营和推广的各个环节,起到无微不至的效果。微博平台随时随地分享的特性也使得实时营销和持续营销成为社会化营销的另外两个关键要素。
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