海尔差异化布局智能电视市场

　　赵美娟

　　“彩电业依靠价格战和概念战争夺市场的时代已经一去不返了。”一位彩电厂商相关负责人如是感慨。

　　的确，随着全球彩电业迅速掀起一股智能风，原有的市场竞争手段已经很难奏效。与此同时，原有的产业格局也在发生微妙变化，依托面板资源争夺市场的日韩彩电企业的全球产业地位正面临海尔等中国企业有力的挑战。

　　创新产品引领产业新潮流

　　毫无疑问，当前智能电视已成为全球彩电业的最大亮点。自去年以来，全球彩电厂商纷纷加快了在智能电视领域的战略布局，海尔、索尼、三星等企业均集中发布了各自的智能电视产品。应该说，随着智能电视的快速发展，彩电业原有的产业秩序正逐渐被改写，消费者在这一过程中得到了极大解放，实现了由“看电视”到“玩电视”的转变。

　　中国电子技术标准化研究所范科峰在采访时表示，虽然业界对智能电视的定义还存在争议，但“具备多元化开放式操作系统，可实现良好的人机交互”是基本的入门界定。具体来讲，与传统电视相比，智能电视应该具备嵌入式操作系统平台、软硬件同时升级等特征，用户不仅可以自主安装和卸载各类应用程序，还可以通过简单操作实现产品硬件的按需升级。

　　从目前行业现状看，海尔智能电视能够完全满足消费者需求，这也使其成为引领趋势的潮流产品。

　　据了解，海尔智能电视搭载了A ndroid操作系统，可下载和安装上万个应用软件，聊Q Q、玩游戏、看新闻、搜索等电脑能做的多数功能都可以在电视上实现。同时，海尔还专门搭建了可与苹果A PP Store媲美的应用商店，囊括了视频通话、相册、杂志、新闻、网页浏览等大量智能应用软件，能够满足不同消费者的差异化需求。

　　海尔彩电相关负责人告诉记者，海尔智能电视是真正按照消费需求研制的，在产品研发前曾对全球数十个国家的数万名消费者进行了深入的专项调研。因此，海尔智能电视除了可以实现应用软件按需升级外，独特的模卡设计还使其能够轻松实现硬件的按需升级。与其他智能电视相比，海尔智能模卡电视在独创的开放式模卡平台支撑下，可实现产品硬件的随需升级。同时，海尔还率先实现了智能、模卡和3D的完美结合，推出了全球首款智能模卡3D电视，不仅实现了“硬件可换代，软件可升级”，还采用海尔独有的3D不屏闪技术，解决了3D电视闪眼的问题。

　　为了提升智能电视的信息处理速度，海尔与全球著名芯片厂商A M D签订了战略合作协议，智能电视产品将装载A M D的A PU芯片，从而大大提高了智能电视的信息处理速度，看高清电影、玩大型游戏等均不会因芯片处理速度慢而受限制。

　　对彩电企业而言，最大化地满足消费者在互联网经济时代的新需求成为企业提升全球竞争力的有效手段，而在这一方面，中国企业同样也走在了全球同行前列。在今年年初开幕的美国拉斯维加斯消费电子展(C E S)上，海尔推出了全球首台人机交互智能电视，正式开启了全球彩电业人机交流的新时代。据了解，海尔人机交互电视不仅支持多点触控与手势控制，只需连接一个摄像头，用户就可以通过手势实现电视图片、视频、音频、游戏等功能的切换，还可以实现多种信息终端的互联互通。

　　家电产业资深专家罗清启认为，目前全球市场不存在单纯的产品创新，只有在消费需求指导下进行的创新活动才是有意义的。从这个意义上说，海尔始终坚持以用户需求为基础进行产品创新，抓住了全球产业发展的本质，成为全球产业发展潮流的引领者自然在情理之中。

　　获得市场一致认可

　　据市场调研机构预测，2010年至2014年全球智能电视的出货量将以年复合平均增长率64.1%的速度增长，到2014年全球智能电视的出货量将达到1200万台左右，智能电视成为推动全球彩电业快速发展的又一个增长点。

　　智能电视的快速兴起为改写当前全球产业格局提供了有利契机，而中国企业也真正抓住了这一机遇，成为提升全球竞争力的战略节点。作为彩电业发展趋势的引领者之一，海尔彩电凭借领先的产品赢得了国内外专业机构和合作伙伴的广泛赞誉。在“第六届中国平板电视市场发展高层论坛”上，海尔H 330系列智能电视得到了媒体和专家的一致好评，荣获“2010-2011年中国平板电视精品”大奖，充分彰显了海尔智能电视卓越的产品品质。

　　而在日前召开的“2011年智能电视市场发展论坛”上，海尔智能模卡3D电视荣获“2011年最实用智能电视”以及“2011年最佳画质智能电视”大奖，同时凭借全球领先的节能技术获得“节能之星”大奖。

　　不仅如此，凭借产品的创新性，海尔彩电也获得了众多国际巨头合作伙伴的青睐。目前国际操作系统巨头微软、内容商雅虎、芯片厂商A M D均与海尔彩电签署了战略合作协议，共同研发智能电视产品。

　　“海尔已经连续多年获得全球大型家电第一品牌，拥有数量最多的全球化用户资源，同时在零库存下的即需即供商业模式指导下，海尔能够迅速把握住全球市场消费需求的变化，这是微软选择与海尔合作的原因。”微软WIN D O WS嵌入业务高级经理说。

　　盘点电视机的发展历史就会发现，自诞生以来，电视机经历了两次重大的转型：一是由黑白向彩色转变，二是从C R T向平板电视转变。但显而易见的是，在此前变革中，拥有创新性技术的企业无疑扮演了举足轻重的角色，而随着互联网的发展，单纯依靠技术进行产品创新的思维已经过时，根据消费需求研发新产品成为新时期彩电企业面临的最大考验。

　　如今，全球彩电业早已进入过剩时代。在这个时期，用户成为最稀缺的资源，在此时期全球彩电企业的惟一正确命题就是获取客户。因此，只有能充分满足用户个性化需求的创新性产品，才能在市场竞争获胜。这对全球彩电企业均提出了新的战略挑战。从市场现状看，海尔在领先性创新产品和商业模式的指导下，通过不断创新产品满足全球用户的新需求，这使其在全球范围内得到了市场以及合作伙伴的高度认可。

　　改变彩电业竞争格局

　　目前我国已成为全球最大的新兴消费电子市场，特别在家电下乡、以旧换新等国家扩内需政策刺激下，国内彩电市场容量快速扩大，这为中国彩电业的快速发展提供了广阔的市场腹地支撑，中国市场在全球产业版图中的重要地位正愈发突显。

　　就彩电业而言，以海尔为代表的中国彩电企业已经实现了消费需求指导下的产品创新模式，并取得了积极成果。在2010CES上，凭借推出的全球首款“无尾电视”，不用电源线、信号线、网络线就可以收看电视节目，由此海尔赢得全球业界和消费者的一致认可，更让日韩彩电企业为之震惊。

　　随着全球彩电业加速步入智能时代，全球产业链正日渐分化成内容制作商及运营商、网络运营商、终端设备制造商等主体，终端设备制造商的角色将逐渐被弱化。“这将成为全球彩电业竞争格局的一大拐点。”某业内资深人士这样看待智能电视对全球产业的影响。

　　不可否认的是，自全球彩电业进入平板电视时代后，由于不掌握面板等产业关键资源，中国企业陷入了产业发展受制于人的尴尬境地。但智能电视时代的到来成为改变原有的产业生态的有利时机，可以预见的是，未来彩电业的竞争是基于内容、软件等的运营体系和商业模式之间的竞争，产品硬件只是其中的一小部分，对企业来讲最重要的是“以终端为中心、整合软件设备、搭建内容平台”。由此看来，海尔推出的一系列智能电视产品体现了这一发展模式的变化。

　　完善的工业创新体系是海尔能够研发出众多创新性产品的关键原因。据了解，目前海尔彩电形成了覆盖基础研发、应用开发、消费开发、集成开发四大模块的技术创新体系，构建了从芯片、软件、标准到专利、设计模型的自主知识产权专利群，为中国彩电在世界范围内赢得了更多话语权。

　　更为重要的是，在零库存下的即需即供商业模式下，海尔依托遍布全球的29个生产制造基地和19个海外销售公司能够快速而准确地把握全球消费需求变化，并设计生产出符合消费需求的产品。同时海尔还在全球设立了8大综合技术研发中心，能够整合欧、美、日等发达国家的技术和设计专家，构筑起全球化的研发体系。

　　知名战略咨询公司塞尼赫咨询分析认为，当前全球彩电业正步入泛电视时代，产业竞争的核心将不再是产品，而是把握并满足消费需求能力间的竞争，谁能为消费者提供最大的福利包，谁就占领了市场先机。以海尔为代表的中国彩电企业在庞大市场腹地的支撑下，通过商业模式变革成功构建起消费需求指导下的产业发展生态，颠覆了此前外资企业设定的产业发展体系，也改写了全球彩电产业的版图。  （网络编辑  卢地）