郑风田：如何让企业家有道德血液？

  企业出事老总不但不道歉，还把责任都往外推。目前仅靠事后的法律救济和监管，显然不能治本。有一个被欧美常用的治本工具被我国忽视了，那就是商业伦理教育与培训。圣雄甘地提出毁灭人类的“七宗罪”，其中有一条就是“没有道德的商业”。企业发生的种种产品质量、食品安全等问题都是表象，深层次地反映出企业家与员工的道德必须要提升，只有加强全体员工的道德伦理教育与培训，企业在平时的经营管理中才能采取合理的商业伦理来决策和行动。

  日本东京电力公司由于核事故，全体高层鞠躬致歉。而同样出了大事的我国大企业老总，出现在《第一财经》镜头前的双汇万董事长，不仅不见对消费者的歉意和愧意，反而意气风发、慷慨激昂，大展宏图和宏愿要“下一步将会大力发展养猪业，增强产业链上下游的控制力，确保食品安全”，仿佛其领导下的双汇不是一个刚刚犯下大错的失败企业，却更像是一个志向远大、勇于担当的行业先锋。中国的消费者在吃了那么多瘦肉精之后，却换不来老板鞠的鞠躬道歉，一如三聚氰胺刚出事事三鹿把责任推给奶农一样。

  同样的一幕还发生在今年的“两会”期间，在面对大陆的消费者把香港与澳门的洋奶粉抢光等新闻时，蒙牛总裁杨文俊在中央广播电台《做客中央台》直播中却说：2008年的三聚氰胺危机，“是个别人为了自己的利益做了影响到全行业的事情，并不是一个很普及的事。整体制造这件事情的就是河北的，已经经过公审的那三个人”。将责任完全推向“那三个人”，但国人的记忆并没有杨总那么差，质检总局检出数十家企业产品包括那些行业巨头三聚氰胺的事实。我们的专家更雷人，中国工程院院士、中国疾病预防控制中心食品强化办公室主任陈君石：“三鹿奶粉事件，尽管病人很多，上万人，死掉了三到四个。从公共卫生来讲，不是什么大事，远远够不上一级什么预案。我们每天由于肿瘤高血压而死亡的人，比这个多得太多”。

  我们的企业家怎么啦？为什么中国的企业家这么欠缺悔意与良心？特别是食品类企业应该是道德良心的企业。中国的企业目前大多只重视快速扩张、规模、利润，但却忽略了法律与道德约束，更不用说履行对其他利益相关者如社区、消费者等的社会责任了。面对法律与市场的失效，如何拯救我们的企业领导人？

  我国是一个缺少商业伦理传统的国家，一提到商业或商人，大家首先想出来的词语是“无商不奸”、“无商不恶”、“商场如战场”等，以次充好、假冒伪劣、霸王条款、缺斤短两，吃回扣等正是上述现象的自然写照。目前仅靠事后的法律救济和监管，显然不能治本。因为我国几十万家小作坊，应该是防不胜防。如何避免目前的恶性事情反复循环发生?有一个被欧美常用的治本工具被我国忽视了，那就是商业伦理教育与培训。企业发生的种种产品质量、食品安全等问题都是表象，深层次地反映出企业家与员工的道德必须要提升，只有加强全体员工的道德伦理教育与培训，企业在平时的经营管理中才能采取合理的商业伦理来决策和行动。

 强制企业补上道德偷伦理培训这一课。不仅老总要培训，企业有员工更要培训。国外全球500强企业员工入职的第一天不是人事制度或者财务制度培训，而要首先要接受商业伦理的各种培训课程。因为这个是企业赖以生存的基础。反观我国企业进行的各种商业培训课，大都是在告诉大家如何赚钱，如何进行商战。圣雄甘地，一个异国老人，在上一个世纪，面对苦难的印度，他提出毁灭人类的“七宗罪”，其中有一条就是“没有道德的商业”。温家宝总理也大力推荐亚当?斯密的《道德情操论》，强调企业家要有“道德的血液”以德养生，以德养心，以义止利中国传统经商文化的商道中人修身之本，或许能疗救已然破损的商业伦理。正是由于忽视了道德伦理的教育，才使我们的企业家无道德。在未来国家必须强制性地规定企业要进行道德伦理的培训，尤其是加强普通员工的培训，毕竟生产管理的各种具体操作是由他们来进行，伦理是人们行为准则，通过培训教育，唤醒员工深埋的德性情感及对生命的无尽怜惜，企业承载着社会的道义、责任、使命与良心。通过培训让他们骨子里对非首先的东西有一个天然的抵抗，从而确保整个企业的社会责任感。

  从社会层上也要加强全体社会的道德体系建设。市场经济是法治经济，也是道德经济，市场经济必须让商业伦理做支撑。唯有这样，市场经济才能够有序、有活力，低成本、真和谐。所以，仅有企业的道德教育是不够的，还要加强社会全体的公民德建设和核心价值观教育。让商业伦理成为社会关系的基础，成为社会伦理的灵魂和核心。推动商业伦理的重建，复兴商业社会之人文精神。商业伦理是在我们的日常生活中，无论私人领域还是公共领域，以“正确的原因去做正确的事情”。因此，要正视我国商业伦理的严重问题，并从整体社会来进行重构建设。

  从娃娃抓起，培养民众的道德观，树立正气。诚信是道德伦理的基础，而我国目前企业的最大危机就是诚信丧失，如果任其下去则会毁掉整个民族。不少企业不知何为荣，何为辱， 没有道德标准约束，唯利是图，才是他们屡屡出事的根本原因。所以必须从从娃娃抓起，在中小学就加强教育，才能重建社会的伦理价值。

  要从制度上加强监管并且严惩。当然胡萝卜必须加上大棒，对于那些置若罔闻的企业必须进行重惩，奖罚分明才能形成正气。比如在新加坡对报销假发票等要被鞭打重伤，这些做法虽然残酷，但会形成一个极大的威慑。所以对于此次的健美猪事件，必须要从严追究违法者法律责任，对监管缺失也要追责，不能手软，建立一个奖罚分明的制度以此来威慑。