■ 李晓丽
长城汽车新推出的小型SUV车型??哈弗M2凭借其纯正的长城哈弗血统和“3年免费保养”新营销策略成为中国上半年车市的兴奋点。
顺势而为 汽车营销新趋势
3月18日，国内首款“家用SUV”哈弗M2正式上市，定价6.59~7.99万元。公布价格的同时，哈弗M2也在业界率先推出“3年免费保养”服务，对5月31日之前首批购买M2的用户，实行3年免费保养。
随着中国车市的不断发展，业界竞争从原始的产能扩张、盲目扩大市场占有率、价格战等方式转移到品质竞争和服务竞争的时代。品质和服务的持续创新能力成为企业开拓市场、吸引消费者的关键所在，这正是2010年长城汽车首推哈弗M2“3年免费保养”服务活动立项时的核心思想。
放心工程 服务成为新战场
按照家用车保养惯例，通常汽车厂家提供的免费保养仅限首次保养，长城汽车 “放心工程”大大超越了同行的平均水准。除首次免费保养外，哈弗M2用户还可在3年内享受11次额外免费保养。迄今为止，仅有豪华品牌雷克萨斯主动承诺提供类似服务，这在家用车领域堪称业内首创。
据了解，该保养费用估值达到了3500元左右，对于价格本就不高的哈弗M2而言，将如虎添翼，竞争力得到进一步加强。而遍布全国的500多家长城汽车特约服务站，更为用户享受这一服务提供了一个很好的平台。
业内专家认为，哈弗M2这款新车产生的影响力，不仅仅在于给消费者带来了一款全新车型，更重要的是它将促使消费者对购车后生活成本的顾虑有极大的改观，也将促使汽车服务市场向更完善的方向推进。可以说，哈弗M2“3年免费保养”服务所倡导的精品化服务概念，为车市的发展注入了新的活力。
作为国内第一SUV品牌的长城哈弗，自上市以来创下诸多传奇。哈弗凭借H与M两个车系，在销量上持续成为SUV车型的冠军品牌，连续3个月夺得销量第一的传奇业绩。
上市热销 凸显精品车型DNA
哈弗M2自上市以来，产品始终处于供不应求的状态，纵使厂家生产加班加点，依然不能解决有价无市的局面。除哈弗M2在服务上的明显优势之外，独特外观、超大空间、经济节能、全面安全、驾乘舒适等五大优势成为哈弗M2的另一杀手锏。据长城汽车技术人员介绍，设计新颖的哈弗M2长4011mm，宽1744mm，高1720mm，外在棱角分明，集个性化、年轻化于一身。内在动力强劲，搭载1.5L VVT全铝发动机。由于该发动机使用全铝材料，并采用了VVT等先进技术，因此其最大限度地平衡了动力和油耗之间的关系，确保了哈弗M2以最小的油耗发挥最大的动力。
2010年，长城汽车在群雄割据的战场投入了一枚重磅炸弹，只是这次比拼的不仅是价格，更是产品背后的高品质服务。然而，毕竟哈弗M2才刚刚上市，要令消费者对它的产品标杆能力表示认同或许为时尚早。但是，从“3年免费保养”服务的完整性与先进性来看，它将把中国汽车营销引入真正的服务时代，这一点却是毋庸置疑的。
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