金融营销品牌化服务受追捧

本报讯 在银行业高速发展的今天，广大银行用户的选择空间骤然加大，银行业竞争也随之不断升温，促就了商业银行营销的持续进化。赚钱还是赚取人心？国内商业银行业营销正在面临一个新的选择，同时也迎来了一个金融营销的变革期。
 “客户导向正在成为当前银行营销的核心，银行品牌营销的重要性被提升到了空前重要的地位，决定了银行产品和服务是否受到客户认同。”正如民生银行相关人士所言，“金融营销不能是高高在上、脱离用户的，成功的金融营销必须是赢得广大用户认同的，而不是做表面文章。”正因为此，民生银行在业内率先成立了品牌管理部门，同时各个事业部也都着力打造自身的服务品牌，比如零售银行部成功的品牌营销就成就了其在小微企业金融和个人理财业务等业务领域的成功??商贷通、非凡财富等都广受用户好评。（小丽）

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