华泰打造服务升级年

本报讯 不少车主都因为不良汽车维修商暴利作业而吃过亏，配件价格的公开、公正是保障消费者利益的基础。近日，记者从华泰汽车获悉，2010年除有全新轿车等多款新品上市外，华泰还将2010年定义为“华泰服务提升年”。待整体售后服务体系培训及制度规范完成后，将于下半年正式实行。
记者了解到，目前能做到配件公开透明的自主品牌已为数不多。华泰此次将圣达菲、特拉卡百余种配件价格统一明示公布，其目的就是要将用户的保养维修成本降至最低，让用户踏踏实实保养、明明白白花钱。如果，用户在当地进行维修时，发现服务站所售零配件价格与公布价格不符，可以通过客服热线进行投诉，华泰汽车将对违规服务站处以返还用户差价、高额罚款等惩罚措施，切实保障用户的应得利益。（晶晶）

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