联通销售管家加速中小企业规模化发展

本报讯 “柠檬绿茶”是淘宝网第一家享有20万好评信誉度的网店。这家2003年便成立的“夫妻店”已成长为如今拥有近300人的公司，创始人王维栋了解其背后的深层意义。当订单量成倍递增时，王维栋强烈地意识到增员并不是提高订单处理能力的惟一办法，企业的规模化发展需要有更好的业务流程和更科学的分工才能保持高效率的服务，他果断地选择了中国联通的销售管家业务。
   销售管家是针对企业终端的移动应用服务，对加速中小企业规模化发展有着非常积极的作用。只要有张手机卡，企业就可以进行CRM等方面信息管理的业务，方便网店百余名客服和外包物流人员。客服人员和外包物流人员使用有定制手机卡的手机就可将客户需求信息、货物物流情况及时反馈上报，使企业管理者及时、系统地了解到最前端的销售信息。（王珊珊）

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