墨守陈规,固步自封。
列:
1.预售培训内容,方式认了N多年,没有任何改变。
2.健身房经营及管理者,从自己的角度出发,想到什么给什么,我想怎样就怎样。
从来都没考虑过我们的顾客真正需要的是什么?
3.专卡专用,卡不能借别人使用,卡不能带别人进店,进店无人指导,教就要卖课,经常性无热水,人太多,人太少
对以上问题没有正确认识,没有为客户解决客户真正关心的问题。
为什么以前就可以?
原因是以前健身房少属于高端消费客人消费能力强,健身房设置的条件越多越会显得有身份,健身房本身具有主动权,想怎么样定规矩都行。
为何越来越难做?为何收到定金多办卡的人却很少?
收到定金多说明想健身,锻炼的人并不少,那为什么办卡的人少呢?
一健身房能给的不是客人想要的(多年的规矩从来没变过,多年来一样的种类,一样的服务,一样的内容,一样的经营模式)
2,社会在进步,国家提倡全民健身,曾经的“奢侈品”已经变成了大众消费品。在大多数经营者管理者的心中,还把健身房当成奢侈品,还保持着奢侈品的矜持,所以导致今天没人买账,被淘汰那就是很正常的事情。
3大众需要教育,需要机会,需要我们赋予更多的权益。
现在的健身房走入了一个误区,以为客人不买单是因为价格贵,经常最善于动脑筋的地方,就是在价格方面优惠方面动脑筋,真的是因为价格贵吗?
答案是NO
苹果手机前几年很贵,但是还是有人抢着买,年年排队买卖肾都要买,为什么?
因为它的功能可以满足大众需要,品质优良。
因此健身房要在当今环境下立于不败之地,不是降价,而是要真正搞明白客户到底需要什么?
1.提供客户需要的
2.保持原价,增加附加值,让其物超所值。
3,让健身卡实现多种功能,独具魅力。
4.客户分类精准定位。
如何生存下来?
1.推出合适的卡种
2.提供更好的服务
3.引进受欢迎的项目
4.做出自己的特色和个性
人民品牌网( www.peoplepinpai.com ),是以新闻为主的大型网上信息发布平台,权威性、及时性、多样性和评论性为特色,在网民中树立起了“人民媒体、大众网站”的形象。