□ 本报记者 龙烨
建房子卖房子之于房地产开发企业来说是天经地义的事情,拥有创新精神的海尔地产却没有停留在这种只“满足客户需求”的浅层制造上,而是以“云社区”这一全新的理念,在房地产开发及运营上,创造性地将“房子+社区+技术+服务”完美的结合起来,开辟出一条崭新的房企发展之路,从而也在业界引发了一场“核聚变。”
解析“云社区”
海尔地产的云社区是基于互联网和云计算技术,运用海尔的技术产品、品牌和网络资源建立一个满足用户需求的信息产品设施交流服务平台,并在这个平台上集成社会资源,为消费者提供可分享、可共享、尽义务以及无处不在的生活解决方案。
在“云社区”当中,其技术核心是海尔近年来推广的“U-home”智能家居解决方案。它将所有电器通过信息传感设备与网络连接,实现3C产品、智能家居系统、安防系统等智能化识别、管理以及数字媒体信息的共享。
“云社区”升级了U-Home“远程家电控制”理论,提升了“网络家电”的技术水平,其主要构成分别为造“云”、“云卡”和“云会所”。“云”即为:概念、功能、模式、资源等等;“云卡”即为:实现上述云内容的技术集成工具;“云会所”就是为“云社区”的客户们提供“云服务”的中转站和信息反馈站,它的建立实现了“云服务”的区域性集成管理和信息集中反馈。
“七片云”构架
作为美好生活的解决方案,海尔地产用七片云构架出“云社区”:第一片云是因地而异的“有线电视”,有限电视是国家广电总局的垄断资源,自身的发展和电视最原始的功能决定了本身就是一片云,技术上将使随意调配异地有限电视、IP电视资源成为现实。
第二片云资源最丰富,体验感最强,是智能电视必须达到的下载与体验功能。
第三片云,指海尔云社区需要的同城服务,同城超市、健身、汽车修配、网购、团购资源将在这里与业主们沟通,预约、选择、快递、监督、评价等服务功能在此实现,丰富并可用B2C的消费模式,使用户得到个性化的云服务资源。
第四片云是海尔地产的社区服务,这是海尔地产推出最有竞争力的核心服务内容,健康看护系统使海尔地产小区的业主可以随时到会所测试身体健康状况,从而及时治疗。
第五片云是升级了的U-home智能家居。
第六片云是海尔商场,海尔日日顺等,通过虚拟网络商店将海尔家电的营销、选型、确认、付款、优惠、售后在用户家里全部实现。
第七片云是VIP专区,海尔家电和海尔地产的追随者可以在这里找到自己的交流、论坛、享受会员服务的平台,凭借“海尔云卡”账号、密码,可以实现异地消费、异地打折、会所、健康护理等同样的服务,还可以通过固定的账号密码实现会员间的远程视频通话等现代服务。
这七片云是复杂的资源整合,不仅体现出海尔地产的创新能力,通过“云服务”方式使云层产生放电效应,打造的“云会所”网络还创造了无限的客户需求,展现出其自身强劲的竞争优势。 “云社区”借助“物联网+云技术”所带来的“核聚变”能量,相信在不久的将来,将真正成为海尔地产在新形势下拓展市场的杀手锏。
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