本报讯 近日，江苏省广电总台（集团）以“国家广电总局批准、江苏省内第一家专业电视购物频道”为口号，宣布旗下好享购物频道正式开播，开启全新的电视购物时代。
“国内电视台经营创收的80%~90%来自广告，这种盈利模式风险太大，一旦广告经营滑坡，就会影响全盘。”据好享购物相关负责人介绍，作为江苏广电改变单一盈利渠道的产业布局，好享购物与江苏卫视并列为两大支柱项目，力争在三年之内实现年销售额超50亿。
据好享购物总经理孙振坤介绍，好享购物的宣传口号确定为“诚意为你”，取自“橙”的谐音。借助频道开播之际，好享购物推出了“先开箱验货再付款、12天体验、无理由免费退换货”等服务承诺，除特殊商品外，大部分商品在12天之内都可以无理由退换货，这在全国电视购物业界属于首开先河。“我们是虚拟通路，顾客不能直接看到商品、不能亲手触摸商品，在此情况下，如果我们还不能坚持让顾客先验货再付款，那顾客为什么要来尝试与体验电视购物？虚拟通路某种程度上是用便利、快捷的新型购物方式，取代了顾客试穿、试戴、试用的即时体验快感，如果我们还不能给到顾客足够的体验周期，如果顾客还不拥有无理由退换货的权利，那顾客凭什么来选择我们？”孙振坤强调，秉持顾客导向、追求顾客满意度是他与全公司目前最大的任务，这也是好享购物在激烈竞争中突围破局的重大举措之一。
以“诚”待客，无疑是好享购物经营理念上的重大升级。在开播盛典上，好享购物与江苏省红十字会联合成立了“好享购物诚意为你博爱基金”，影视明星翁虹女士也应邀前来助阵，作为博爱基金的倡议人，号召全社会都来行善举、献爱心。
另外，好享购物与江苏移动、五星控股、江苏邮政、中国银行江苏分行、江苏银行共同签定了战略合作意向书，在通信及信息化业务、手机购物、商品开发和渠道整合、联合促销、速递业务的深度拓展、信用卡免息分期支付、会员服务共享、市场资源等多方面展开深度合作，实现共进双赢。（路璐）
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