在当今消费市场上，无论是国产品牌还是洋品牌，只要以消费者为核心，以质量为保障，就一定能赢得客户、赢得市场。在不久前中国电子商会消费电子产品调查办公室联合中国电子技术标准化研究所共同发布的《平板电视消费者使用评价及售后满意度报告》和《平板电视产品质量报告》两大权威报告中，“品质、服务是赢得市场、赢得消费者的关键”再次得到印证。
三星电子以其领先的技术，专业贴心的服务，赢得了业界专家与消费者的共同认可，并在上述两报告中关于电视的产品品质、消费者使用满意度排名均名列前茅。
LG“把每天都当做3.15来对待”的品质把控及服务完善体系，凭借一贯的高品质电视产品以及亲切、迅速、准确的售后服务，赢得了行业专家和消费者的认可与信赖。在产品品质、消费者使用满意度、售后服务满意度三方面均进入三甲之列。再一次凭借完美服务体系征服了中国消费者。
在商务部推出的“家电下乡”政策中，LG连续两次中标彩电产品。一个企业能够连续中标充分证明了其产品和售后服务两大方面的强大实力。LG从产品销售过程到售后产品送货上门，从物流配给到各销售终端的产品预备机，从24小时服务电话到及时快速的上门维修，5日维修率高达90%。在“家电下乡”项目中，三星也因其可靠的产品质量、一流的服务水平获得了评审团的一致首肯，一举中标。
而国内企业厦华电子公司表现也不逊色，在受金融危机影响导致全球经济不景气、出口大幅衰退的不利宏观环境背景下，业绩则逆市成长。据该公司2009年度财报显示，厦华2009年度实现营业务收入近42亿元，同比增长逾17％，净利润突破1亿元；销售各种型号彩电245万台，同比增长33%以上。这是中国彩电行业上市公司发布的首份且盈利的2009年度财报。
厦华以出口量同比增长90％、出口额同比增长50％的成绩，继续位居国产品牌企业平板电视出口排行第一。
“进军国际市场表明一个企业的产品质量与服务水平、技术能力。该企业业绩逆市成长的背后，凸显了厦华在品质、服务方面内功的提升。”中国电子商会副秘书长陆刃波评价道。
厦华电子董事长王炎元说，产品质量70％以上是靠设计出来的，根据平板电视产业链特点，厦华先行先试采取“上下游同步研发”策略，进一步强化品质保障。而为攻克提升品质、提高产能与关键工艺优化的瓶颈，厦华开发了具有自主知识产权的“白平衡自动调整系统”，该系统目前已通过成果鉴定、达到国内领先水平。
据悉，三星将在中国推出最新款3D LED电视，成为中国第一家量产3D电视企业。
2010年将是中国平板电视市场特别是LED电视市场走向稳步发展的重要一年。当今的平板电视市场，唯有品质和服务才是企业开拓市场、吸引消费者的真正关键所在，企业售后服务能力将直接影响企业的品牌竞争力。
人民品牌网（ www.peoplepinpai.com ），是以新闻为主的大型网上信息发布平台，权威性、及时性、多样性和评论性为特色，在网民中树立起了“人民媒体、大众网站”的形象。