□ 魏建玲
你听过很多故事，但你肯定没听过“两只蜻蜓”的故事。
江苏一位三口之家新买一套别墅，拿钥匙那天，儿子打开窗户，恰巧飞进来两只蜻蜓。离开时小孩子不舍得放飞，就把蜻蜓关在屋里。晚上回来，两只蜻蜓死了，死蜻蜓全身发黑。
做大学老师的父亲告诉儿子，可能是甲醛中毒。儿子很伤心，把这个故事讲给了同学听。故事后来无意间被海尔的工作人员听到，研发人员便结合新居装修甲醛污染的具体情况，开发出除甲醛中央空调解决方案，于是诞生了海尔甲醛净化系统中央空调。
这个故事很让笔者动容，而当我把这个故事讲给我的同事听的时候，他们目瞪口呆了好一阵子。我身后的那位女同事，她总是以记者的职业眼光审视自己的生活品味，其苛刻可谓“穷其一生，皓首穷经”。而她家的新别墅装修就选定了海尔中央空调。事后，她说，在选择时她一改讨价还价的博弈，而是毫不犹豫地签下了订货单，因为她总是想起那两只死蜻蜓。
海尔的用心拨动了用户的心灵。而当心灵一旦被拨动，用户心灵的共鸣就再也难以停止下来。我的那位同事现在是海尔忠实的说客，她几乎不能容忍同事不使用海尔中央空调的新居，言之凿凿之隙，她就拿那两只可怜的蜻蜓说事。
如此，就不难理解在全球经济危机以及原材料价格上涨等因素的影响下，海尔中央空调的业绩增幅仍然高达38%。
海尔营销的本质是：不是卖产品，而是在买用户的心。通过差异化的产品方案服务用户，赢得用户的感动、获取用户的持续订单。
这才是海尔成功的秘笈。
也不知道为什么，当我开车行驶在大街小巷上，一眼瞥见海尔空调室外机的时候，有两只蜻蜓总是在我眼前晃动。
50年后，陆地面积仅为26平方公里的图瓦卢将被大海吞噬，成为世界首个沉没的国家；
50年后，大部分太平洋岛国面临沉寂大海的危机；
50多年后，我国有的城市和岛屿或许将不复存在……差异化低碳解决方案在行动丹麦哥本哈根气候变化峰会，被称为最后一次拯救地球的机会。
2009年12月18日，《联合国气候变化框架公约》第15次缔约方大会上，最大的亮点莫过于中国庄重承诺：2020年单位国内生产总值二氧化碳排放量将比2005年下降40%到45%。
这样的承诺证明中国作为最大的发展中国家，在应对全球气候变化中所具有的勇于承担责任的自信和敢于面对的决心。
但要实现这一目标，正如温总理所言：“目前中国还处在城市化、工业化快速发展的阶段，温室气体减排仍面临着很大的挑战和压力。”
困难可以想见，但承诺已掷地有声。
为此，海尔在探索??
海尔发现，占建筑能耗40%以上的中央空调将在节能低碳行动中大有可为。据统计，每年中国境内各类中央空调需求量约为2600万千瓦，如果全部更换为低碳类中央空调替代产品，可节省电力1600亿度，相当于三峡发电站2年的发电量，或12个大亚湾核电站的排放量，1年即可减排14亿吨二氧化碳，相当于新增560万亩大森林。
低碳中央空调的使用不仅仅是降低建筑能耗，为中国减碳承诺作出贡献；更重要的是，它对中央空调节能方案的探索，将为其它各类降碳行动方案提供参考。
用户只要选择了低碳系列的中央空调解决方案，就是为降碳尽了一份力量，为拯救地球作出了贡献。
为了满足不同客户需求，海尔中央空调特别推出了4种低碳产品解决方案，这一方案被称之为：“一条河流，一片森林，一座城市，30275个村庄……”大行动。海尔：“一条河流，一片森林，
一座城市，三万多个村庄……”大行动
一条河流：节省三峡水电站一年的发电量
海尔低碳产品之一：磁悬浮离心机
相对于普通离心机和螺杆机，海尔低碳产品磁悬浮离心机可节能20%，按市场需求量2.8亿千瓦、空调每天8小时、每年使用200天来计算，如果全部采用高效节能的磁悬浮离心机，可实现节电900亿度，相当于三峡电站1年的发电量，这个数字令人震惊。
一片森林：种植150万亩森林的排碳量
海尔低碳产品之二：水（地）源热泵
相对于普通锅炉，海尔低碳产品水（地）源热泵可节能35%，按市场需求量4000万千瓦、空调每天8小时、每年使用200天来计算，如果全部采用海尔水（地）源热泵，可实现节电225亿度。由于我国电力生产中3/4是燃煤，这就相当于新增150万亩绿地的二氧化碳吸收量。
一座城市：杭州市一年居民照明用电量
海尔低碳产品之三：奥蕴多联机
相对于普通多联机，海尔低碳产品奥蕴多联机可节能20%左右，按市场需求量625万千瓦、空调每天8小时、每年使用200天来计算，如果全部采用海尔奥蕴多联机，可实现节电20亿度，相当于杭州市1年的居民照明用电量。
三万村庄：三万多个自然村庄一年的生活用电量
海尔低碳产品之四：一级能效单元机
相对于普通单元机，海尔低碳产品一级能效单元机可节能20%左右，按市场需求量47.3万千瓦、空调每天8小时、每年使用200天来计算，如果全部采用海尔一级能效单元机，可实现节电1.51亿度，相当于30275个平均有100户居民的自然村1年的用电量。
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