□ 本报记者 刘萍 王珊珊
??访全国会议服务接待商联盟会长李建明
2010年伊始，在北京城西的一个酒店里，一场答谢酒会热闹非凡
李建明穿梭其间，笑容满面地和过往来宾推杯换盏。他就是全国会议服务接待商联盟（以下简称“会接联盟”）会长，一个来自新疆的西北汉子。在他的带领下，全国21个省、市、自治区的会接机构组成一个“诚信合作、双赢共进”的联盟，拉开了中国会议接待业规模化、成熟化发展的道路。
会议接待业在中国发展的时间并不长，但随着近几年中国经济的腾飞，这个行业正在以惊人的速度发展壮大。据不完全统计，我国每年每个省份平均大约有几百个会议，东部沿海省份可能会达到上千个会议。而专业承办、组织会议的接待机构更是鳞次栉比，仅北京市就有5000余家会议接待公司。虽然会议产业市场规模巨大、行业发展迅速，但全行业飞速发展的背后是各个会议服务机构质量和水平的参差不齐和市场的混乱。
从事会议服务接待行业多年的李建明是乌鲁木齐文浩会展服务有限公司董事长，在他旗下还有一家三星级酒店和一家旅行社。将新疆会展市场做得风生水起的李建明看到了当前全国会议服务接待行业发展面临的机遇和挑战，2007年，他凭借着在会展行业多年的经验和人脉，拉起了全国会议接待商联盟的大旗。
隆冬时节，会接联盟全国21个省的成员单位负责人齐聚北京，商议联盟发展相关事务并举行答谢会，李建明在此期间接受本报专访，揭开会接联盟从诞生到成长的发展序幕，又展示了一副联盟壮大的宏图。
成长
李建明是做旅行社起家。全国各地有很多旅行社和他的旅行社一样，在从事会议接待服务，但由于各种原因，多数旅行社的会接工作并不专业，许多会议并不能达到让人满意的服务标准。于是，李建明心中有了自己的盘算??为什么不将全国各地的会接机构联合起来，大家统一服务标准、共同提高服务质量、资源共享、利益共赢呢？2007年，他的想法终于得以实施，会接联盟也在红红火火的奥运年诞生了。
会接联盟内部有自己的章程、联盟公约和财务制度，选举出监事、会长、副会长、秘书长、副秘书长等成员单位，将所有质保金放在监事处。“经过3年的磨合和发展，会接联盟由最初的13家发展到现在的21家，成员单位规模正在逐步扩大、效益日趋转好，联盟也为成员单位解决了很多不必要的麻烦。很多细节决定了会接联盟的茁壮成长。”李建明说。
“联盟发展到今天，除了今年新加盟的新成员，老成员都得到了实实在在的利益，因此非常愿意为联盟付出。”李建明说，为了保证联盟整体服务质量和声誉，加入会接联盟的成员单位不是一成不变的，联盟也会根据实际情况进行优胜劣汰、大浪淘沙。
合力
为什么每个省份只有一家联盟成员单位呢？是为了垄断市场吗？听到记者提出这样的问题，李建明笑着攥起了拳头：“我们是以集中力量握紧拳头向外开发市场，而不是在联盟内部竞争，这也是联盟如何维护成员单位利益的特色。”
李建明进一步解释说，过去，成员单位的资源有限，每年只能针对几个固定客户进行服务，开拓新的市场受地域范围、资金规模等方面的影响很大。而会接联盟成立后，每个成员单位把资源汇总到一起。“联盟成员之间不仅不会因争抢客户而有经济等方面的损失，还会因资源的海量共享和服务质量的整体提高而名声大震，甚至会有新客户主动慕名而来。只要是认准了我们联盟的品牌，就不会找到别家。以联盟内的青岛公司为例，它在加入联盟第1年接了30个会、第2年接了50个会、第3年接了97个会，会议数量成倍增长。”
宏图
李建明说，会接联盟有一个“五年计划、十年规划”：成员单位除了发生重要事故，不能脱离联盟；5年后要发展到全国除了港澳台之外的31个省市自治区都有会接联盟的成员单位；10年计划中，会接联盟要由单一的会议培训业务，转移到会议产业发展上。“成员单位经过3~5年的发展后，由单一的接待转移到策划、产业的论坛和峰会，到政府的会议、500强企业的会议承接等，业务范围就大得多啦。”李建明在为记者描绘未来发展宏图时，目光坚毅、信心满满。
“等到会展联盟的网络逐渐形成、日趋成熟后，我一次最多可以调动到900名工作人员，即便每个省只出10个人，我们就拥有300名工作人员，一个大型活动是足够的了。就算是现在，哪怕每家只出5人，也有100多人，后勤保障力量足够了，最后的利益是共享的。”李建明说，现在大家已经尝到了众人拾柴火焰高的甜头。
期待
李建明这次从乌鲁木齐飞到北京，除了新春答谢会之外，还为从全国各地汇聚到北京的成员单位组织了一场含金量极高的业务培训。在2天时间里，会接联盟邀请了品牌中国、《会议》杂志社、政法大学、清华大学等单位的会接专家为成员单位的老总、经理和计调们上课。“很久没当过学生的老总们态度都非常积极、认真，有一个老总2天记了满满一大本听课笔记，这些知识的补充都是他们回到各自省份后的巨大财富。”
会接联盟正如一轮朝阳冉冉升起，但在李建明心底，还有一个隐忧让他不太踏实，“现在联盟已经做得初具规模，但这只是一个松散型的民间社团组织，为了会接联盟能够更加健康、茁壮地成长，我们还需要政府机构或协会为我们提供一个更加优良的会议接待专业平台。”
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