□ 本报记者 朱阳
在一个因为电子科技而繁华的时代，中国这辆列车迫不及待地驶上了快车道。起步于上世纪90年代中期的中国电子商务在一片赞叹声中经历数次起落，以2003年“非典”时期为契机，人们初尝了网上购物的甜头。面对每次经济的波动，缩减交易成本的动机又促成了商家对电子商务的依赖。十余年后，面对经济变迁，电子商务境遇如何，前途何在？本刊将追踪关注.
据中国B2B研究中心相关调查数据显示，截止到2009年6月，我国规模以上电子商务网站总量已经达12282家。其中，B2B电子商务服务企业有5320家，B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家，呈现出高速增长、乃至井喷之势。
十余年的发展历程中，有人赚得盆满钵满，也有人赢得了无数名誉头衔。
高速度行驶激起的浮尘遮蔽了眼睛，在一片繁花似锦中，人们很难再留意那些深处的瑕疵，忘记了电子商务本来能够带给整个中国经济更多更大的益处。
整个中国电子商务在隐隐作痛，却少有人注意到这一点。一心只为追求规模的壮大与级别的提升，导致我们没有时间来思考这阵隐痛下是否掩盖着一个可能导致恶疾的创伤。
“中国特色”的电子商务
“企业对于平台的使用容易局限于寻求贸易机会，扩大销售途径，难以将电子商务应用上升到整合产业链的高层次功能。”
和中国特色的经济一样，现在中国电子商务也极具“中国特色”，即第三方电子商务平台业务占据了中国电子商务的大半江山。而在电子商务相对更加发达的欧美国家，第三方平台却发展得并没有中国好。因为那些有合作意愿的企业之间更倾向于采用直接的B2B往来。
虽然两者只是中间环节有所区别，但由于第三方平台往往在提供信息渠道和销售渠道方面占有优势，这就导致了企业对于平台的使用容易局限于寻求贸易机会，扩大销售途径，难以将电子商务应用上升到整合产业链的高层次功能。
于是，第三方平台发展越来越大，中国整体的B2B水平却没有得到本质上的提升。这导致中国电子商务进入了一种困顿的局面：一方面是巨大的网上交易量和不断上涨的趋势，电子商务呈现出表面上的欣欣向荣；另一方面却是实体经济仍然面临低水平和结构性难题，没有迎来在电子化时代的相应变革。
伟大的互联网先驱们所预言的美好画面没能出现，“电子商务将促进实体经济发展和优化”的高瞻远瞩如今却成了看不清出路的朦胧宣言。
中国电子商务还在初级阶段
“电子商务法律法规体系建设不够完整，电子商务应用过程当中仍然存在较多障碍，现阶段我国电子商务实施的综合效果并不是非常突出。”
在媒体和业界一致鼓吹中国电子商务发展势头锐不可挡之时，也有少数清醒者认识到，中国电子商务的发展之路仍然问题重重。商务部信息化司电子商务处处长石伟光认为：“中国现在的电子商务还是初级阶段的电子商务。”
来自权威机构的研究报告也显示出中国电子商务的前途并非一片光明。
根据APEC《无纸贸易能力建设与知识产权保护研究》指出：总体来看，当前中国电子商务发展处于初级阶段。政府对电子商务的发展给予了一定的支持；制定了与电子商务发展相关的规划以及政策；电子商务的一些规则也得到了初步应用并初见成效。但是电子商务法律法规体系建设不够完整，电子商务应用过程当中仍然存在较多障碍，现阶段我国电子商务实施的综合效果并不是非常突出。
“重电子、轻商务”
成认识瓶颈
“电子商务的关键是‘商务’而不是‘电子’，电子只是手段，实现商务才是终极目标。”
目前,不管是在理论学术界还是商务应用领域,对电子商务的认识还存在一种“重技术、轻商务”的现象。对技术的狂热执着排挤了对商务运营本身的忠诚。
在这种错误认识的影响下,不少开发电子商务项目的企业以吸收风险资本为目标,片面追求访问量,面临极大的经营风险。
对于这一现象，APEC电子商务工商联盟主席刘俊生认为，电子商务的关键是“商务”而不是“电子”，电子只是手段，实现商务才是终极目标。“电子商务可以划分为交易前、交易中和交易后。交易前的信息发布与撮合目前看来有点简单，电子商务要介入到交易中与交易后。”刘俊生说。
我们不得不承认，随着网络基础设施与计算机技术的日臻完善，一些以前无法实现的设想变得容易可行。又由于高科技技术对消费者和投资方都具有天然吸引力，追逐技术升级成了目前中国电子商务竞争局面中最激烈的战场。
然而，以此为噱头来捕获以年轻人为主的消费群体，绝非电子商务从业者应有的长远之举，销售额暂时的增长不可能给整体经济带来大的提升。
转型与升级是必由之路
“目前中国的电子商务正处于一次重要的转型与升级时期。”
“目前中国的电子商务正处于一次重要的转型与升级时期。”刘俊生认为，如果把以信息发布、产品展示为核心的电子商务称为第一代电子商务的话，那么服务于企业供应链、行业供应链以及区域经济的全流程电子商务将成为第二代电子商务的主要模式。
从企业对服务商的要求来看也能发现，我国的电子商务正面临转折。以交易前的信息服务为显著特点的第一阶段已经接近尾声，以交易中和交易后的延伸服务为标志的第二阶段已全面开始，企业在贸易全流程中各个环节的服务需求使得电子商务不断向纵深发展。
这次金融危机从另一个层面上对电子商务服务提出了挑战，即简单的以信息发布、产品展示为核心的电子商务模式已经无法满足企业需求，而服务于企业供应链整合与协同的更深层次电子商务服务，才是未来电子商务的发展方向。
电子商务的必由之路是通过转型与升级来实现整个商业链条的多方协作，将服务深入到企业生产的各个环节，而不仅仅是在销售环节卖它的服务。
这就一方面对服务商的运营水平提出了更高的要求，另一方面，这种趋势的发展也使得诚信、安全在交易过程中的作用更为突出。在全流程贸易中构筑诚信体系将被越来越多的企业所接受、使用。
市场具体决定 政策宏观引导
“从具体法律法规来说，还欠缺比较实质性的推进、比较滞后。这就导致具体执行起来有很多问题。政策规划和法律法规之间没有达到很好的协调。”
做生意就避免不了发生纠纷,网上纠纷又有其独特性。网络是一个缺乏“警察”的信息公路,缺少协作和管理,信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁,而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁,纠纷就不可能解决。
作为宏观管理者角色，商务部信息化司电子商务处处长石伟光认为：“从政府的角度而言,肯定是应该营造这样的环境,比如说通过行业协会或者中介制定一些标准、规范、法律法规……包括诚信之类。”
现在中国电子商务相关规定所面临的客观问题就是比较滞后，有很多问题需要暴露出来以后,才去研究治理。这种局面是任何行业面对网络发展速度太快所必然遭受的困难。法律法规相对来说没有它发展得快。
业内分析人士认为，从政策重视程度来说，国家给予了电子商务很大的支持。但从具体法律法规来说，还欠缺比较实质性的推进，比较滞后。这就导致具体执行起来有很多问题。政策规划和法律法规之间没有达到很好的协调。
尽管强调政府应该充当好自身宏观管理者的角色，但石伟光同时也认为：“严格的来说，电子商务归根到底还是市场行为。所以对于政府来讲，只能去引导这种新型的交易方式。”如何将看不见的与看得见的两只手在这片领域中重新协调起来，或将成为电子商务中被重点关注的下一个问题。
“联合、淘汰、调整”
才是未来之道
“达成产业链上的整合，最终进行结构性的调整和产品质量的提高。这种情况下的电子商务才算是真正发挥了自己深层次的作用，进入了正轨。”
在美妙预言惨遭破碎的同时，如何寻回梦想中的道路是当务之急。这需要回归到对电子商务本质的重新认识。
B2B的本质是交易过程的电子化，通过使用即时的电子信息流代替传统信息交换方式来提高业务效率，最终达到节省交易成本的目的。因此，不能片面地追求电子化，不能为电子化而电子化。电子化的最终目的是降低成本、提高效率，如果有更好的方式可以代替电子化交易，那也可以采取更好的方式。
可是现在，电子商务在大多数使用者眼中只是短期内赚到更多钱的手段，除此以外，提升自身的商务结构、整合产业链、优化商业运作结构等更有价值的的电子商务深层次功能并不被关心。
但是，金融危机的到来使得一切有了改变的契机。在这次金融危机过程中，电子商务凸显了自身价值。
“在经济危机的特殊背景下，现有商业模式面临巨大挑战。”APEC电子商务工商联盟主席刘俊生告诉记者，他认为电子商务企业必须以开阔的视野、开放的姿态来聚合各方资源、发挥各方优势，最终促进跨地区、跨平台、跨行业的合作，才能推动电子商务应用的深层次发展。
如果能够通过电子商务将中小企业与业务上相关联的大企业通过共同的市场相联合，将一些低附加值的产业淘汰掉，在整个过程中达成产业链上的整合，最终进行结构性的调整和产品质量的提高。
在这种情况下，中国的电子商务才算真正发挥了自己的深层作用，促进了实体经济步入健康发展的正轨。
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