■ 华澜咨询高级咨询顾问 毕丛杨
作为“经济人”,企业在市场经济中有自己独特的经济利益,自利性是衡量企业市场行为和价值取向的重要标准;作为“社会人”,企业的经营活动和社会息息相关,可以说是社会赋予了企业生存的权利,并为企业提供了各种资源。
企业作为有生命的机体,其生产经营活动总是以获得各种生产要素为前提的,其中包括自然、社会、市场、法律等环境所提供的要素。企业是适应环境而生,同时又适应环境而变的生命有机体。企业与环境动态的适应和平衡,直接关系着它的生死存亡。
现代企业发展到以知识经济为特征的新世纪,所面对的外部环境也从过去的市场因素、需求变化、竞争加剧等直接利益性挑战,逐渐朝着从资源抢夺到资源替代、从满足行业市场需求到维护社会市场稳定、从专注经济性利益到关注社会性利益转变。于是,企业面对的外部环境挑战越来越清晰地集中到一个关键领域??企业社会责任。
一个企业应以一种有利于社会的方式进行经营和管理,广而言之,社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面,由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。
作为身处其中的企业,面对业已变化如此的企业外部环境,如何面对和处理,真正实现双赢,着实需要深思熟虑。
换个角度来看,其实无论经济利益还是社会利益,其付出者和受益者终归都是我们自己。环境保护便是其中“典型”:如何把环境综合利益放进企业经营行为规划之中,把社会效益转变为企业发展动力之一,这不仅是一家成熟企业社会责任的体现,更是企业破解环境与生存矛盾的关键。
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