生活服务平台映射回暖迹象

本报讯 “全球排名第328”，这是5月上旬国内最大的生活服务平台雅虎口碑的ALEXA全球排名，其同期中文排名成功挺进前50名。这一排名已经超过了央视网、msn中国等大型中文资讯类网站。雅虎口碑的这一排名也创造了所代表的生活服务平台的历史新高，映射出国内经济的回暖以及民众生活消费意愿的高涨。
似乎与自然季节同步，在金融危机冲击下的中国经济正在渐露暖意。中国PMI指数(采购经理指数)连续4个月回升，国内消费主要指征的消费品零售总额在今年前两个月同比增长15.2%，1至2月份汽车销量达156.36万辆，同比增长2.7%。甚至连去年年底死水一潭的房地产市场，在4月也有不少城市迎来了一次久违的“小阳春”。同样，暖意也从互联网上散发出来。
“其实，生活服务平台上最能体现经济回暖，民众消费意愿增强信号集中在民众对于房产消费信息的关注。这段时间，用户对于房产信息的关注增加对网站流量的大幅提升贡献最大。”雅虎口碑公众与客户沟通部总监王彤介绍，在去年经济危机最严重的时期，尤其是房地产市场的最低谷时，平台上用户对于房产信息的关注也出现了分化，新楼盘、二手房等售房信息的关注度较高峰期回落近20%，而租房的相关信息用户关注度则维持在高点，大量待售房源积压乃至进入租房市场。“去年年底，雅虎口碑上租房信息的日更新超过了130万条。”
今年，民众对于房产消费信息的关注明显不同于金融危机时期。根据雅虎口碑统计，用户对新楼盘、二手房等售房信息的关注度上涨45%，已经超过以往的高峰。租房信息关注度下降23%。一套优质房源，在北京、上海、杭州等房地产市场活跃的城市，日用户浏览量可以超过万次。“尤其是在二手房房源上，用户明显比去年底活跃很多。”雅虎口碑房产分析师表示，与此相对应的是这些城市房产交易的回暖。杭州4月份的二手房交易甚至创造了历史新高。交易的火爆又把大量房源吸引回销售市场，似乎和去年正好颠倒。4月，雅虎口碑总站的日更新房源信息超过350万套，而待售房源日更新则超过250万条，租房信息则回落到100万条左右。
从网站的统计数据来看，除了房产领域用户关注增长迅速，旅游、家政服务、招聘求职、优惠券等领域也呈现快速增长趋势。2009年假期设置更为分散平均，旅游市场的高峰起伏周期也大为缩短。4月的清明、5月的劳动节连续两个小长假带动了民众对网上旅游景点、旅游城市、旅行社等相关信息的关注度，比一季度增长30%；家政服务信息受关注的快速增长较令人意外，一方面由于民众对家政服务的需求不断增长，同时也由于此前经济危机的影响，大批劳动力涌进家政市场，使得网上家政服务信息大幅增长，刺激了民众的需求；就业形势日趋严峻使得招聘求职、培训类信息额外受到关注，用户对培训类信息的关注也达到前所未有热度，该类信息的浏览量较去年同期增长近4倍。进入4、5月份，商家发布的招聘用工信息也大幅增长，而信息发布量较一季度增加约1倍。不同于去年年底只见用户浏览量快速增长，而招聘信息增长缓慢的景象。
“进入4、5月，本身就是生活服务平台流量增长的黄金季节，因为这个时节更利于人们出行、消费，民众也需要从网上获取大量相关的服务信息。”不过王彤认为，今年生活服务平台排名的大幅攀升更得益于民众生活消费热情的高涨，“最明显的例证来源于类似旅游券、消费券的发放。”
根据网站数据显示，近段时间网站流量的攀升除了来源于各城市本地民众生活服务需求的增长外，另一个增长点就是来源于异地城市对焦点城市生活服务信息的需求。2月以后，民众对于异地城市的生活服务信息关注度明显升高，尤其是北京、上海、广州等经济发达城市以及杭州、三亚、丽江等旅游热点城市。很大的原因来源于部分城市在其他城市大量发放旅游消费券，刺激了当地市民对于该城市相关信息的关注。以国内率先异地派发旅游消费券的杭州为例，在上海、广州等地发放的旅游消费券不仅受到市民追棒，相关旅游信息涉及的商家也备受关注。数据显示，在可接受消费券的480多户杭州商家中，楼外楼、山外山等杭州老字号商家格外受宠。2月份以后，雅虎口碑上杭城老字号浏览量比月均增长31%，增长主要来自杭州以外的用户，尤以上海为多。同期，网站上杭州各大景点浏览量月均上涨27%，杭州旅游消费券主要发放地上海的贡献最大。
“网站排名上升固然可喜，但我们更看重其所映射的经济回暖的迹象。”王彤认为，由于推广等因素，每个网站排名一时或许都会有波动，但经济的回暖、民众消费热情的高涨会给生活服务平台提供持续发展的动力，当前的排名新高仅是阶段性反映。
(晓丽)

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