LG空调“常洗常新” 客服大打温情牌

本报讯  一向以创新科技与人性化售后服务立足于市场的LG空调，今年3?15期间在全国21个大城市举办“健康呼吸，常洗常新”大型免费上门服务活动，以回馈消费者长久以来对LG空调的大力支持与青睐。
据悉，活动将从3月12日开始，为期一个多月，给消费者留足了享受贴心服务的时间。本次活动的范围遍布全国21个大城市，2年内购买LG空调的所有用户均可享受到专业的咨询和服务，这无疑扩大了享受该服务的用户群，令更多的消费者感受到拥有LG空调的尊贵体验。
消费者能够享受的服务范围也非常广泛，其中包括以下几点：
免费上门，深度清洗??在中国，不少消费者对空调清洗的意识还属于空白，这不仅造成空调使用寿命缩短、效率降低等后果，还可能因缺乏清洗产生大量的霉菌随空调气流的循环，被送到室内的每个角落，严重影响到用户的健康。LG则通过专业的操作过程对空调进行深度清洗，保证清洗后的空调达到正常的热交换效率、通风系统正常等；
空调零配件，免费更换??在LG空调专业维修人员上门清洗过程中，如发现有零配件的损坏，在一定费用范围内，还将免费为其更换；
免费测压，免费充氟??如用户在深度清洗之后，还需要测压充氟，LG将免费为用户进行服务，注氟2公斤或2个标准压；
空调专家，免费咨询??LG空调本次免费上门服务，无论用户是否具备专业的使用及护理的技能，都将享受到LG专业人士的现场指导或讲解，使得用户的空调免受污染困扰、“健康成长”。
为中国家庭送上净化空气的精致呵护，一直是LG空调不断进取的目标。据悉，今年年初凭借着全面升级的健康功能、领先的科技，LG空调一举推出了4个系列、23款全新空调产品。LG新品变频空调在过滤系统上实现了技术升级，令绿茶过滤系统与LG久负盛名的PLASMA等离子过滤系统完美结合，有效滤除螨虫、病毒、霉菌及微小灰尘，净化效果尤为显著；另外，还特别添加了 “蒸发器自动干燥”新功能，为室内空气质量提供最有力的保障。
在2009年这个经济萎靡的尴尬年份，业界呈低迷态势，LG空调逆势决策，在3?15之际，启动“健康呼吸，常洗常新”大型免费上门服务活动，不仅显示出作为全球领先家电厂商的综合实力与对消费者的人性关怀，也预示着LG空调真正把健康理念落到消费者实际利益的决心。相信在2009年，怀揣着“净化空气、呵护全家”的美好理念，LG空调将为更多中国家庭送上健康之风。(晓婧)

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