本报记者 魏建玲 孙吉光
2008年7月26日,山东省医药集团有限公司总经理史中溪,站在了北京“2008年中国经济十大杰出人物”的领奖台上,他的左右分别是:上海宝钢集团公司董事长徐乐江和中外运集团董事长苗耕书……
在中国经济领域众多明星人物之中,史中溪还是一个“新面孔”,但却成为了现场最受关注的人物。他的获奖理由是“临危受命,四年时间转变了一家巨额经营亏损、遗留问题严重的国有企业;创新思路,企业销售收入年均增长近30%,集团进入全面发展新阶段。”
“好戏还在后头呢。”2月11日,记者在山东济南又见史中溪时,他欣喜地说:“山东省医药集团股份制改革获得重大进展,以“鲁药集团”为整合平台的大型企业集团已经形成良性发展态势;我们已步入发展的快车道。”
文化为魂 凝聚人心
“鲁药精神”成王牌
出书、自传在中国企业家中十分流行,但能亲自吟诗作赋的企业家却凤毛麟角。
而史中溪这位淳朴的山东大汉,却以一本《一路走来一路歌》的诗集,被人誉为文人企业家。朴实、幽默的诗句中透露出的正是史中溪乐观豁达的人生态度,顽强坚毅的性格特点,无私奉献的品格信仰。而他的这种态度、性格和信仰同样为企业的发展注入了精、气、神而凝聚成为企业文化的核心。
山东省医药集团有限公司成立于2003年10月,其前身是行政性公司,所管辖的45家企业多为上世纪五十年代所组建的国有企业,职工队伍人心涣散、历史遗留问题积重难返,经营亏损连年扩大。
2004年7月,史中溪临危受命,来到了山东省医药集团有限公司,任总经理。上任后,史中溪与领导成员一一交谈后得出共识:在眼下一无所有的情况下,唯一能用的就是“企业文化”这张王牌。
“国有企业有优势也有劣势。人员包袱、债务包袱、传统的思维模式、经营模式都成为滞后的包袱。日久天长,这些劣势转变为了悲观、消极的态度。”史中溪回忆道,“要想改变当初的状况,首先要做的就是改变员工的思维模式和工作态度,重树企业文化。”
每天清晨,史中溪都会保持一定时间的锻炼,并站在路边大吼几声。“我主要目的是抛掉心理压力,下级可以向上级诉苦,作为总经理我没有倾诉对象,但每天早上我都必须抛开所有的烦恼和压力,以最佳的精神状态去工作。”
为了增强信心、凝聚人心,史中溪把企业文化作为了集团发展的重要战略措施,带领集团领导班子,像传教士一样周游下属企业,凭借“一颗心、一张嘴”向企业负责人和每位员工传经布道。
在困难中找经验,在压力中找出路。经过不断总结、思考、摸索,史中溪提出了全新的改革方案和竞争上岗的管理机制。使原本“无药可救”的企业发生了“奇迹”。
“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。”史中溪不仅以此鼓励自己,也激励着自己的团队。
“现在的员工不仅工作积极性高了,而且还在公司人力资源部的指导下纷纷为自己做出了人生规划。”史中溪鼓励员工学会主动思考,提倡唯物辩证思维,反对唯心主义、形而上学。思路统一了,行动自然同步,员工纷纷为集团发展献计献策。山东医药集团的销售业绩也随之大幅攀升,2004年,集团销售额为17.5亿元,2007年则达到36.4亿元,2008年在大环境不利的情况下仍实现了43.87亿元的销售。乐观估计,2009年山东医药集团的销售额有望突破50亿元大关,并将跻身全国大型医药集团行列。
巨大的转变首先在业内引起巨大震动,短短两年时间,山东医药集团已接待了多家同行的参观访问。
兴药为民 服务健康
得人心者得天下
在企业管理经营逐步走向正轨后,在2005年的山东省医药集团工作会议上史中溪进一步提出集团发展的“四化战略目标”:集团总部企业化、系统企业集团化、产权结构股份化、经营业务多元化。
在整个集团即将步入大发展的关键时刻,却又面临着恶劣的外部竞争环境。
本世纪初以来,由于百业经药、无序竞争,医药商业利润的空间越来越小。不少药品批发企业濒临倒闭和停业,许多药品零售企业更是捉襟见肘、经营困难。而此刻,全社会又开始指责医药企业和医药流通企业为“暴利”行业,老百姓纷纷抱怨“买药贵、买药难”。
巨大的矛盾再次让史中溪陷入深深思考:企业的核心价值是什么?企业的社会责任是什么?企业最终目的是什么?医药企业与普通企业的区别又是什么?
“医药销售是和人的健康息息相关的事业,人品优,则药优;人品劣,则药品劣。”史中溪在深思熟虑和广泛探讨后得出了答案,“社会真正需求的其实是健康,我们只有承担起提供健康的责任才会基业长青。”
自此,“兴药为民”成为了山东医药集团的企业宗旨,以“安全、有效、方便、廉价”为口号,把造福于民、取信于民、方便于民、让利于民作为一种理念,贯穿整个经营工作。集团旗下开始推行“利人必利己、利己先利人”的经营公式,烟台医药商城飘洋过海,将连锁店办到了长岛;莒县真诚大药房将连锁店办到了偏僻的龙山;济南中信医药公司承担了济南市的急救药品递送工作,一年亏损近百万元。但这些工作赢得了消费者和医疗机构的高度赞扬和信赖,局部虽有亏损,而集团整体毛利不降反升。
随着消费者满意度的提高,山东省医药集团旗下企业销售区域不断扩大,库存周转率的加快和品种满意率的提高使集团整体运营更加顺畅,从而进一步减少了消耗,降低了成本。
引进人才 品牌铺路
科学创新造“蓝海”
“山东丰富的中草药和原料药资源的开发利用前景十分广阔。”提及山东的特产,史中溪更是如数家珍:“金银花、蟾酥、西洋参、大青叶、阿胶等数百种中药材都是山东地区的特产,但目前开发利用却十分落后。山东产的西洋参所含的硒等微量元素甚至超过了美国原产地,可全被种植户像大白菜一样贱卖了,多数经外贸公司出口到香港地区,经过2次加工并在外包装贴上“美国国旗”,或者制成西洋参含片重新返销国内,价格则提高了几十倍。”
史中溪表示,“王老吉”的成功给了他很大的启发,王老吉的主要材料是金银花,而金银花的主产地之一就在山东临沂,但当前的开发力度仍不够。金银花作为原料药以极低的价格全部出售到了外地。没有形成品牌化、商品化,产品附加值很低。
“良好的产品品牌的诞生需要具有实力的企业平台和科技元素。但无论科技还是品牌建设归根到底还是人才的竞争。”史中溪把企业分为五类:五类企业靠商品、四类企业靠服务、三类企业靠资金、二类企业靠资源、一类企业靠人才。而“以人为本、人才兴企”成为了山东医药集团的根本战略。
2008年,山东医药集团启动了“十百千工程”:要培养和引进十个全国性拔尖人才,百名高级职称人才和千名中级职称人才。
“十百千工程”中史中溪可算以身作则,率先获得了“2008年中国经济十大杰出人物”而出现了本文开篇描述的北京领奖一幕,同时集团也加大了引进人才的力度,向全国范围招聘人才,对真正的人才高薪重用。
人才积累和技术积累效果也十分显著。“虫草双参胶囊”、“生命水”、“车载按摩器”、“便携式急救包”……等大批自主知识产权的品牌产品相续投入研发和生产。留美回归博士及其抗癌药研发已经展开。
“打造产品品牌的同时,企业品牌和形象的树立更加重要。”史中溪告诉记者,从今年开始,集团所有销售渠道的商标标识将统一冠以“鲁药集团”的新标识。
“鲁药集团”也将成为山东医药集团企业整合及股份制改造的战略平台。
强势整合 扎实根基
三年完成上市目标
2008年9月18日,经国家工商行政管理总局核准,“鲁药集团有限公司”成为免冠行政区划的国家大型企业集团。
同年10月20日,山东省工商局正式颁发“鲁药集团”和“鲁药集团有限公司”工商执照并完成税务等变更手续。11月,又完成“鲁药”、“鲁药集团”两个商标注册,并先后获得“重合同守信用企业”、“消费者满意单位”两个省级奖牌荣誉。12月18日,山东国资委企改函【2008】133号下达了“关于山东省医药集团有限公司改革总体方案的批复”。
一系列批复文件的下达标志着山东省国资委对山东省医药集团以“鲁药集团”为平台的改革探索的认可,标志着山东省医药集团系统国有产权在改革中退出原则正式确定,同时也标志着集团企业改革工作的全面启动。
“鲁药集团”是2008年初,由山东天地医药有限公司在整合优势资源,吸引新湖控股、浙江沃丰两家企业投资入股的基础上,完成了企业法人治理结构的调整和工商税务等变更手续而成立的。同时,对淄博齐鲁医药商场连锁有限公司、颐宁医药有限公司进行整合重组,并先后投资控股组建了山东鲁越保健品有限公司、山东鲁越文化传媒有限公司、山东临沂天地医药有限公司、山东鲁越生物制品有限公司等子公司。形成了横跨:药品零售、批发;保健品;医疗器械;生物制品;投资;文化传媒领域的大型企业集团。如此大规模的改制、改革在中国医药领域可谓史无前例。
为实现改革目标,“鲁药集团”将实施“三步走”的战略步骤:
第一阶段:“做加法”企业做大,通过兼并联合、投资合作形成规模优势、网络优势、品牌优势;
第二阶段:“做减法”企业做强,主抓效益,强化管理,做实基础,完善企业的各方面;
第三阶段,“做乘法”企业做好,按照上市企业的要求和标准,弥补不足,实现品牌化经营,实现上市目标。
“这就好比刚到泰山脚下,”史中溪表示:“更艰巨的任务还在后面。上市并不是最终目的,而是50年历史的老国企一次脱胎换骨、凤凰涅磐;是更好的实现企业价值、完成对社会和股东的承诺的新形式。”
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