“雅虎关系”引爆网络社交变革

SNS，无疑是2008年互联网市场最火爆的词。尤其在著名社交网站MySpace帮助奥巴马赢得年轻选民的支持后，SNS概念更是受到疯狂热捧，网站遍地开花，用户数得到爆炸性增长。各大传统网站也纷纷加入到SNS热潮中，以提高用户的互动性和参与度。不过随着SNS网站功能和用户同质化越来越严重，国内SNS网站暴露出越来越多的隐患和问题。
　　张伟是国内最早一批登陆SNS网站的用户，从开心网、校园网，到后来成立的大小SNS网站，他基本都玩遍了，但随着登陆SNS网站时间越长，重复厌倦的心理越明显。现在，除了还登陆“雅虎关系”之外，他基本已经绝迹SNS网站了。“‘雅虎关系’的游戏不像其它网站的游戏那么‘幼稚’，互相抄袭。‘二子开店’表面看起来是一个基于生活服务的游戏，实际上却包含虚拟创业和团体组建管理的内容，对自己的能力也是个锻炼。最主要的是能得到实实在在的好处，可以从朋友那里了解到衣食住行等各种生活信息。”张伟说。
　　据数据显示，目前大多数SNS网站依靠游戏聚集人气，不过一旦游戏玩腻后，76%的用户会选择不再登陆。这也从侧面反映出，游戏型的SNS网站用户忠诚度不高。显然，“雅虎关系”深谙网民的心理，除了娱乐性之外，其主打的是实用牌，“这和我们雅虎口碑要打造的整体定位是充分吻合的。我们不做门户，也不做搜索引擎。我们的愿景是要打造中国最真实可信的网络社交平台，我们的差异化就是生活服务的实用性。”中国雅虎社区运营部资深总监吴倩说。
    游戏只是吸引人气的手段，网站的价值还是在于用户创造的内容上。“雅虎关系”的出现，无疑预示着SNS行业的巨大变革。将实用融于娱乐，在玩乐中享受互联网带给个人的生活和社交服务，将是SNS网站未来发展的趋势所在。业内人士分析，娱乐应用短期内是拉动用户的有效手段，但作为主流元素，它不具备长期存留用户、吸引用户使用的价值点。在某种程度上可以说，娱乐是种鸦片，过度沉迷娱乐应用是不健康的互联网使用方式。娱乐应用不能解决用户为何留下来或能留多久的问题，而更像是个网上娱乐城。从生命周期来看，娱乐应用基本一个月就成熟了，游戏、视频应用可能需要半年或几个月成熟，而实用性的应用则更慢，但一旦成熟，用户使用会持久，这也就是生活服务应用所具备的生命周期。
　　采用实名制的“雅虎关系”，不但可以维护老朋友关系，认识朋友的朋友，而且可以享受口碑相传带来的精准和个性的信息与服务。据了解，中国雅虎的“关系”战略将首先融合旗下的雅虎口碑生活服务，将原本平台式发布的信息资源，在每一个用户的生活圈子中“运转”起来，发挥出更高的使用价值和指导意义。
　　目前，“雅虎关系”的口碑点评主要集中在餐饮类、游戏类、服务类等与人们衣食住行相关的生活服务业。其中餐饮类信息占据绝大比例，成为网友最为关注的生活信息。在一家杂志社工作的赵先生说，以前去餐馆从不关心价格，现在更关注的是哪家餐馆有折扣，可是网上搜索的信息很多都是假的，相比之下，自己朋友提供的信息肯定可信度高，而且大家经常联络，互相介绍好吃好玩的地点，还能增进感情。
　　业内人士分析，现在越来越多网民在消费前参考其他人的体验，很多人在消费后也倾向于分享自己的体验感受。在“雅虎关系”上，不光可以找到相关点评，还可以看到朋友中谁也在关注这方面信息，这个点评都经过谁的验证和推荐，这样用户不但可以满足自己的需要，同时也可以了解到朋友的需求，从而增进友谊。正如网友杨雪所说，只有充分融合线上线下的生活沟通体验，才能享受到更好的生活。这也为以生活服务为基础的“雅虎关系”继续保持上升势头提供了额外动力。

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