生活服务商家与互联网上演“冬日恋歌”

受全球经济的影响，国内消费者的消费方式已经在悄然发生改变，成为百姓“紧缩”的信号，令商家开始头痛。如何能在年终刺激百姓的生活消费需求，抓住最后一个销售旺季，成为摆在它们面前的难题。
　　据雅虎口碑近日发布的消费景气指数显示，11月份的消费景气出现明显下降，二手房、家政、休闲娱乐等生活信息浏览量出现明显下滑。调查发现，许多消费者由于受到金融风暴的影响，对未来缺乏安全感，有钱不敢花、用现金抵抗经济危机的想法非常普遍，持币观望从楼市向整个生活服务领域蔓延。
　　面对百姓削减生活消费支出这一状况，大部分商家都以打折优惠应对，雅虎口碑分类信息中，打折优惠信息发布量11月份增长27%，集中在商场、KTV、酒吧、餐饮等领域。为了满足商家的需求，雅虎口碑还专门推出“壹推广”，即最低1元/天，就能在雅虎口碑黄金广告位中展示自己的产品、服务信息。
　　据了解，雅虎口碑自转型生活服务以来，访问量和用户持续增长，以7000万海量信息，覆盖全国近3000个城市。在Alexe排名上突破全球800名，成为国内首个突破全球1000强的生活搜索类网站。凭借2000万的直接注册用户和高浏览量，3000万的传统商家在这里入驻，雅虎口碑已经成为生活服务商家发布产品服务信息的主渠道。
　　保洁行业一直是微利行业，营销推广需要更低的成本和最广阔的覆盖面。南京红帆保洁公司的李业迁表示，以前也只能是登报纸广告、派发小广告，费用大而且不能直观展示公司信息。加入雅虎口碑网点以后，营销推广成本接近为零，“更低的营销成本，增强了我们渡过困难时期的信心。”
　　“打折不是商场应对目前经济不景气的惟一方式。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示，商家首先要做的是稳定现有的客群，商品打折时质量和服务不能打折。在互联网上，一批走在网络营销前列的生活服务商家已经认识到这一点，并通过与消费者展开积极的互动与不断提高品质赢得顾客户的认同。
　　SPR咖啡保?店是雅虎口碑最积极的商家之一。与其它商家仅仅发布打折优惠信息不同，在雅虎口碑上经常可以看到它们举办试吃活动、竞拍活动，该店店长邱举仕还深入雅虎口碑论坛，宣传自己的店铺，发布活动号召贴。“只花费了很少的成本，店铺知名度、营业额和人气都得到了明显提高，客户群也得到了巩固，我们没有因为降价而降低自己的品质。”
　　依托雅虎口碑的高访问量，许多商家利用细分人群来促进销售。KTV、电影院商家就充分利用分时段打折的方式，充分利用空闲场地资源。既增加了每天的营收，又刺激了年轻人因经济环境而节省开支的娱乐需求。杭州UME国际影城就是通过雅虎口碑生活服务平台，找到了一种更被年轻人接受的新鲜宣传方式，能在淡季和其它时间让更多的观众走进影院，最高上座率提高到了72%。
　　专家分析认为，百姓消费信心不足带来的销售压力，将促使更多的传统商家选择互联网平台降低营销成本，带来生活服务类网站的信息增长。

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