12月11日,中国银行保险业监督管理委员会副主席黄洪在第十三届21世纪亚洲金融年会上发表演讲指出,从保险业改革发展取得的巨大成就定位行业新坐标,并提出行业面临一些新的问题和挑战,未来保险业将围绕公司治理等三大领域实施深层次改革。
论坛上,黄洪阐述了定位保险的新坐标,如从人民群众对保险业日益丰富的需求、从保险业改革发展取得的成就来定位行业新坐标,保险业将从产品服务的提供者向开创者转变。在这一方面中,要坚守保险业“保障人民群众的美好生活”的初心,坚守保险风险保障的本源,坚守保险行业稳健经营的基本规律等。
统计数据显示,从改革开放之初至2017年,我国保险保费收入从4.6亿元增加到3.7万亿元,资产规模从14.5亿元增加到16.75万亿元,保险机构从1家增加到228家,我国已跃升成为全球第二保险大国和最重要的新兴保险市场。
尽管如此,保险业也面临着一些新问题和新挑战。黄洪直指,比如说大而不强的问题、供给质量不高的问题、技术水平低下的问题、服务质量欠佳的问题、监管创新不足的问题等等。据了解,目前虽然我国保险业增长速度较快,但是保险的密度和深度与发达国家仍有一定差距,保险公司把控风险的水平仍有待提高,在产品创新方面,有时与市场对接有缝隙,消费者普通对保险服务满意度有待提高。
“未来,保险行业要围绕市场体系、公司治理、风险管理等领域实施深层次改革,有效提升行业的全要素生产率,以高质量的服务让消费者拥有强烈的满足感,真正形成有中国特色、反映中国实际的独特监管模式。”黄洪指出。
在分析人士看来,完善市场体系将更好的提供保险服务,创新产品和经营模式,而公司治理不完善将暴露出很多问题,如违规操作、股权之争、业务畸形发展等。
除了深层次改革外,黄洪认为,未来还要继续推进保险业的高水平开放、全方位创新。目前,我国保险正在加大对外资的开放,有安联、安盛等国际保险巨头加大投资持股,下一步将推动保险机构“走出去”。
在全方位创新方面,黄洪表示,保险业要牢牢把握科技创新驱动这一根本动力,在思想认识上切实增强科技意识和紧迫意识,在技术手段上主动运用信息科技成果,推动保险产品、服务、经营、管理等体制机制创新,在科技投入上围绕资金、人才、组织架构等方面,加大对科技创新的投入,切实增强行业创新变革的能力。
在推陈出新方面,未来保险业将围绕市场未来的需求的发展变化进行调整。截至2017年,我国城镇化率达到了58%,我国已然形成了庞大的中产阶层收入群体,这一群体的保险需求、期望和消费能力都发生了深刻变化。在黄洪看来,保险的目标客户涵盖了“80后”、“90后”甚至“00后”,消费环境和消费体验也从过去的亲自跑腿、手工记账,进入到互联网社会、无现金社会。保险行业的未来发展必须立足于人民群众这些范围不断扩大、层次不断提升、内涵更加丰富的需求。
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